ePhoneGo2

경쟁력을 유지하기 위해 조직의 고성과 직원은 책상에 얽매이지 않고 생산성을 극대화할 수 있는 유연성이 필요합니다. 또한 비즈니스로서 중요한 회사 데이터를 유지 관리하고 보호하는 동시에 직원이 이동 중에도 완전히 액세스할 수 있도록 해야 합니다. 직원들은 회사가 보이지 않는 이동 중에 업무 거래를 위해 개인 장치를 자주 사용합니다. 이러한 외근자들에게는 개인 전화를 사용할 수 있으면서도 기업 통신 시스템에 연결된 상태를 유지하여 모든 통화에 비즈니스 정보를 활용할 수 있는 실행 가능한 솔루션이 필요합니다. 또한 기업은 고객이 기업 전화 시스템 외부에서 연락할 때 클라이언트 상호 작용 기록의 구성 요소를 자주 잃게 됩니다. 기업은 직원이 이동 중에 수행한 상호 작용을 포함하여 모든 직원/클라이언트 상호 작용에 대한 통찰력을 제공하는 솔루션이 필요합니다. 솔루션은 ESI ePhoneGO2™입니다.

Android 스마트폰에 ePhoneGO2™ 애플리케이션이 있으면 ESI 데스크톱 전화의 기능을 미러링하는 사용자 경험을 제공하므로 "이동 중인" 직원이 개인 장치를 사용하여 어디에서나 비즈니스 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 단일 사무실 전화 번호 및 음성 메일. 이것은 또한 누군가의 개인 휴대폰 번호를 클라이언트에게 공개할 필요가 없습니다!

특징
– 모바일 장치에서 Office 전화 번호로 걸려온 전화 받기
– 사무실에서 걸려온 것처럼 보이는 원격으로 비즈니스 전화를 걸 수 있습니다.
– ePhoneGO2™로 전화를 걸면 사무실 발신자 ID가 브로드캐스트됩니다(개인 전화 번호가 아님).
– 다른 ePhoneGO2™ 사용자와 일대일 화상 통화를 설정합니다.
– 설정된 음성 통화는 다른 ePhoneGO2™ 사용자와의 영상 통화로 업그레이드할 수도 있습니다.
– 연락처의 가용성 상태와 함께 회사 디렉토리를 봅니다.
– 회사 디렉터리 또는 휴대폰의 개인 연락처에서 자주 호출되는 사용자 목록을 만듭니다.
– 설정된 메시징 세션(SMS 또는 IM).
– 책상에서 하는 것처럼 통화를 호전환(블라인드 또는 감독)합니다.
– 휴대 전화에서 통화를 녹음합니다.
– 모바일 장치에서 방해 금지를 켜거나 끕니다. 이렇게 하면 사무실 전화를 사용할 수 있는 동안 경고를 일시 중지할 수 있습니다.
– 통화 라우팅 옵션은 플랫폼과 완전히 동기화됩니다.
– 새 음성 메일 메시지 알림.
– WiFi 또는 3G / 4G / LTE / 5G로 전화 걸기, 일반 데이터 요금 적용


중요한
Android용 ESI ePhoneGO2™에는 ESI Cloud PBX™에 대한 활성 계정이 필요합니다.
**음질은 WiFi 또는 3G/4G/LTE/5G 네트워크 대역폭에 따라 크게 달라집니다.**

3G / 4G / LTE 사용에 대한 경고
일부 이동통신사는 네트워크를 통한 VoIP 통화 사용을 금지하거나 제한하며 3G/4G/LTE/5G 데이터 네트워크를 통한 통화를 방해하거나 차단하거나 요금을 부과할 수 있습니다. 이동 통신사에 대한 규칙을 결정하려면 휴대 전화 계약 조건을 확인하십시오. ESI는 서비스를 보장할 수 없으며 모바일 장치에서 ESI ePhoneGO2™ 사용과 관련하여 평가된 요금 또는 수수료에 대해 책임을 지지 않습니다.

문제가 발생하면 ESI 지원 사이트(http://support.esi-estech.com)를 통해 티켓을 열거나 ESI 기술 지원(800-850-2151)에 문의하십시오.