Приложение clixifix® Technicians позволит клиентам поддерживать постоянную связь с техническим специалистом — это означает получение заблаговременного уведомления об ориентировочном времени прибытия, текстовых и push-уведомлений, живое ETA (расчетное время прибытия) технического специалиста, ссылки для обратной связи через SMS и легко заполняемая форма обратной связи.
Удовлетворенность клиентов можно легко зафиксировать и предоставить в формате отчета в рамках упрощенной программной платформы clixifix® Customer Care, позволяющей отслеживать показатели удовлетворенности NPS.
Организуйте демонстрацию сегодня - https://www.clixifix.com