L'application clixifix® Technicians permettra aux clients d'être en communication constante avec le technicien - cela signifie recevoir un préavis des heures d'arrivée indicatives, des notifications par SMS et push, l'ETA en direct (heure d'arrivée estimée) du technicien, des liens de rétroaction par SMS et un formulaire de commentaires facile à remplir.
La satisfaction client peut être facilement capturée et livrée sous forme de rapport au sein de votre service client clixifix®, une plateforme logicielle simplifiée, vous permettant de surveiller les scores de satisfaction NPS.
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