clixifix® Technicians 앱을 통해 고객은 기술자와 지속적으로 통신할 수 있습니다. 즉, 도착 시간, 문자 및 푸시 알림, 기술자의 실시간 ETA(도착 예상 시간), SMS를 통한 피드백 링크에 대한 사전 알림 수신을 의미합니다. 피드백 양식을 작성하기 쉽습니다.
고객 만족도는 단순화된 소프트웨어 플랫폼인 clixifix® Customer Care 내에서 보고 형식으로 쉽게 캡처 및 전달할 수 있으므로 NPS 만족도 점수를 모니터링할 수 있습니다.