Cisco dCloud Contact Center

Cisco dCloud предоставляет клиентам, партнерам и сотрудникам Cisco возможность использовать Cisco Solutions. Это мобильное приложение станет отправной точкой и дополняет наши демонстрационные и лабораторные решения для контакт-центров. Пользователи мобильного приложения смогут перемещать данные в демонстрационную среду (Mock Data). Это мобильное приложение будет синхронизироваться с мобильным сервером-менеджером в демонстрационной среде и будет использоваться только в сочетании с запланированным контентом, доступным на платформе Cisco dCloud.

Мобильное приложение Contact Center dCloud позволяет вам предоставлять более эффективные демонстрации Contact Center. Он предоставляет следующие возможности:

1) Интеграция мобильного канала в демонстрационную среду Contact Center
2) Толкнуть данные в демонстрацию для более реалистичного обслуживания клиентов
3) Выберите свою вертикаль для демонстрации (т. Е. Розничные продажи, финансы, здравоохранение и т. Д.).
4) Получать push-уведомления от агента Contact Center