Aspect WFM Mobile Enterprise

** Необходимое условие для этого приложения: Aspect Workforce Mobile уже должен быть установлен в вашей компании, чтобы это приложение работало правильно. Перед загрузкой подтвердите, что ваш администратор или ИТ-отдел вашей компании поддерживает это приложение. **
 
Aspect Workforce Management Mobile обеспечивает немедленный доступ для агентов к Aspect Workforce Management непосредственно с планшета или смартфона. Уполномочивать агентов дистанционно управлять списками расписания и предоставлять инструменты для отслеживания расписаний, запросов агентов, а также статистических показателей производительности в течение дня «в пути».
 
Функциональность агента:
 
- Просмотр отдельных данных о расписании
 
- Просмотр существующих и добавление новых запросов на исключение рабочей силы
 
- Просмотр данных баланса личного счета
 
- Просмотр статистики производительности агента
 
- Возможность получать push-уведомления
 
Enterprise Edition включает в себя возможность получать уведомления.
 
* Дополнительные услуги и установка, необходимые для этой функции.
 
* Приложение требует доступа к интернет-соединению для получения push-уведомлений, а также любых других действий и функций (просмотр расписаний, запрос и т. Д.).