MIS

O aplicativo para clientes WPS para controle móvel de utilização da oficina.

Os dados estão de forma clara, compactados e permanentemente disponíveis em dispositivos móveis. Uma janela de tempo de 12 semanas é mapeada (semanas no passado, semana atual e semanas no futuro).

Os gerentes e tomadores de decisão nas concessionárias de automóveis recebem as informações mais importantes do planejamento da oficina a qualquer momento, independentemente do aplicativo WPS.

O seguinte é calculado e exibido para toda a empresa e para locais individuais:

Capacidades disponíveis e planejadas, carga de trabalho média por mecânico e consultor de serviço, número de compromissos, número de compromissos de troca de roda, “cliente está esperando” etc. O sistema também mostra dados de capacidade e planejamento de grupos de trabalho individuais nas localidades.

Os clientes que usam OTA (processamento de agendamento online) do HRF são mostrados os agendamentos online feitos pelos clientes via Internet para cada local e ao longo dos períodos.

Os clientes que usam o ZTP (Central Scheduling) do HRF podem usar um botão integrado no aplicativo MIS para acessar diretamente o cliente e mestre do veículo, bem como o agendamento com capacidades e consultores de serviço e agendar compromissos diretamente no WPS (a função ZTP só é possível em tablets).

As gradações de cores garantem que cada tomador de decisão possa ver imediatamente onde tudo está no verde e onde está “preso”.