MIS

Aplikasi untuk pelanggan WPS untuk kontrol seluler pemanfaatan bengkel.

Data jelas, terkompresi, dan tersedia secara permanen di perangkat seluler. Jendela waktu 12 minggu dipetakan (minggu di masa lalu, minggu saat ini dan minggu di masa depan).

Manajer dan pengambil keputusan di dealer mobil menerima informasi terpenting dari perencanaan bengkel kapan saja, terlepas dari aplikasi WPS.

Berikut ini dihitung dan ditampilkan untuk seluruh perusahaan dan untuk masing-masing lokasi:

Kapasitas yang tersedia dan yang direncanakan, beban kerja rata-rata per mekanik dan penasihat layanan, jumlah janji temu, jumlah janji pergantian roda, “pelanggan menunggu”, dll. Sistem ini juga menampilkan data kapasitas dan perencanaan kelompok kerja individu di lokasi.

Pelanggan yang menggunakan OTA (pemrosesan janji online) dari HRF ditunjukkan janji online yang dibuat oleh pelanggan melalui Internet untuk setiap lokasi dan dalam jangka waktu tertentu.

Pelanggan yang menggunakan ZTP (Penjadwalan Pusat) HRF dapat menggunakan tombol terintegrasi di aplikasi MIS untuk mengakses langsung pelanggan dan master kendaraan serta penjadwalan dengan kapasitas dan penasihat layanan dan memesan janji langsung di WPS (fungsi ZTP hanya dimungkinkan pada tablet).

Gradasi warna memastikan bahwa setiap pengambil keputusan dapat segera melihat di mana semuanya berada di hijau dan di mana ia "macet".