MIS

Aplikacja dla klientów WPS do mobilnej kontroli wykorzystania warsztatu.

Dane są przejrzyste, skompresowane i stale dostępne na urządzeniach mobilnych. Mapowane jest okno czasowe 12 tygodni (tygodnie w przeszłości, bieżący tydzień i tygodnie w przyszłości).

Menedżerowie i decydenci w salonach samochodowych otrzymują najważniejsze informacje z planowania warsztatu w dowolnym momencie, niezależnie od aplikacji WPS.

Dla całej firmy i dla poszczególnych lokalizacji obliczane i wyświetlane są:

Dostępne i planowane zdolności produkcyjne, średnie obciążenie mechanika i doradcy serwisowego, liczba spotkań, liczba spotkań na wymianę kół, „klient czeka” itp. System pokazuje również dane dotyczące wydajności i planowanie poszczególnych grup roboczych w lokalizacjach.

Klienci, którzy korzystają z OTA (przetwarzanie spotkań online) od HRF, otrzymują informacje o spotkaniach online umawianych przez klientów przez Internet dla każdej lokalizacji i przedziałów czasowych.

Klienci korzystający z ZTP (centralnego planowania) HRF mogą korzystać ze zintegrowanego przycisku w aplikacji MIS, aby uzyskać bezpośredni dostęp do klienta i właściciela pojazdu, a także do planowania z doradcami ds. wydajności i serwisu oraz umawiać terminy bezpośrednio w WPS (funkcja ZTP jest możliwa tylko na tabletach).

Gradacje kolorów zapewniają, że każdy decydent od razu widzi, gdzie wszystko jest na zielono, a gdzie „utknęło”.