Wyświetlaj reputację online i komunikację z gośćmi i zarządzaj nimi.
advertisement
Nazwa | TrustYou |
---|---|
Wersja | 5.55.13 |
Aktualizuj | 11 sie 2023 |
Rozmiar | 43 MB |
Kategoria | Podróże i informacje lokalne |
Instalacje | 10tys.+ |
Deweloper | TrustYou GmbH |
Android OS | Android 5.0+ |
Google Play ID | com.trustyou.android |
TrustYou · Opis
TrustYou, kompleksowa platforma opinii dla gości, wprowadza aplikację TrustYou. Umożliwia hotelarzom kontaktowanie się z podróżnymi i zarządzanie recenzjami w podróży. Pozwala przeanalizować, jak wypadasz na tle konkurencji... i nie tylko. Najważniejsze cechy to:
Zarządzanie recenzjami
* Uzyskaj dostęp do wszystkich swoich recenzji online dla wszystkich swoich hoteli
* Przeczytaj ankiety dotyczące satysfakcji gości
* Znajdź wszystkie swoje recenzje w jednej skrzynce odbiorczej
* Odpowiadaj bezpośrednio na recenzje z aplikacji
Analiza reputacji
* Zobacz swój ogólny wynik i wyniki dla swoich hoteli
* Analizuj według kategorii semantycznych (np. ocena pokoi, jedzenia, obsługi itp.)
* Identyfikuj pozytywne i negatywne trendy za pomocą wyników Impact
* Porównanie z konkurencją
* Zrozum swoje trendy wydajności na przestrzeni czasu
* Zobacz swój wynik NPS
Doświadczenie na żywo
* Otrzymuj wiadomości od gości i recenzje ankiet na żywo w czasie rzeczywistym
* Otrzymuj powiadomienia push, gdy nadejdą nowe wiadomości lub recenzje na żywo
* Wysyłaj odpowiedzi bezpośrednio w aplikacji
* Dodaj lub usuń zespoły z rozmów
* Wysyłaj i odbieraj obrazy i pliki
* Przesyłaj wiadomości do własnego wewnętrznego czatu zespołu
* Prowadź rozmowy 1:1 lub koordynuj pracę z całym zespołem na czacie grupowym.
Nowe ulepszenia aplikacji TrustYou pozwalają skutecznie zarządzać swoją reputacją i komunikacją z gośćmi, gdy jesteś z dala od swojego biurka. Nowy wygląd ułatwia przeglądanie recenzji online i odpowiadanie na nie. Dzięki nowemu panelowi możesz szybko przeglądać i analizować główne wskaźniki KPI hotelu. Wymaga licencji TrustYou Analytics i/lub TrustYou Analytics Enterprise.
Języki:
Angielski (USA), niemiecki, hiszpański, francuski, włoski, japoński, portugalski, rosyjski, polski i chiński.
Zarządzanie recenzjami
* Uzyskaj dostęp do wszystkich swoich recenzji online dla wszystkich swoich hoteli
* Przeczytaj ankiety dotyczące satysfakcji gości
* Znajdź wszystkie swoje recenzje w jednej skrzynce odbiorczej
* Odpowiadaj bezpośrednio na recenzje z aplikacji
Analiza reputacji
* Zobacz swój ogólny wynik i wyniki dla swoich hoteli
* Analizuj według kategorii semantycznych (np. ocena pokoi, jedzenia, obsługi itp.)
* Identyfikuj pozytywne i negatywne trendy za pomocą wyników Impact
* Porównanie z konkurencją
* Zrozum swoje trendy wydajności na przestrzeni czasu
* Zobacz swój wynik NPS
Doświadczenie na żywo
* Otrzymuj wiadomości od gości i recenzje ankiet na żywo w czasie rzeczywistym
* Otrzymuj powiadomienia push, gdy nadejdą nowe wiadomości lub recenzje na żywo
* Wysyłaj odpowiedzi bezpośrednio w aplikacji
* Dodaj lub usuń zespoły z rozmów
* Wysyłaj i odbieraj obrazy i pliki
* Przesyłaj wiadomości do własnego wewnętrznego czatu zespołu
* Prowadź rozmowy 1:1 lub koordynuj pracę z całym zespołem na czacie grupowym.
Nowe ulepszenia aplikacji TrustYou pozwalają skutecznie zarządzać swoją reputacją i komunikacją z gośćmi, gdy jesteś z dala od swojego biurka. Nowy wygląd ułatwia przeglądanie recenzji online i odpowiadanie na nie. Dzięki nowemu panelowi możesz szybko przeglądać i analizować główne wskaźniki KPI hotelu. Wymaga licencji TrustYou Analytics i/lub TrustYou Analytics Enterprise.
Języki:
Angielski (USA), niemiecki, hiszpański, francuski, włoski, japoński, portugalski, rosyjski, polski i chiński.