TrustYou

TrustYou, la piattaforma all-in-one di feedback degli ospiti, lancia la nuova app. Questa consente agli albergatori di interagire con i viaggiatori e gestire le recensioni in mobilità. Ti permette di confrontarti e superare la concorrenza... e molto altro ancora. Le funzioni principali includono:

Gestione delle recensioni
* Accedi a tutte le tue recensioni online per i tuoi hotel
* Leggi i questionari di soddisfazione degli ospiti
* Trova tutte le tue recensioni in un'unica casella di posta
* Rispondi direttamente alle recensioni dall'app

Analisi della reputazione
* Vedi il tuo punteggio complessivo e il rendimento per i tuoi hotel
* Analizza per categorie semantiche (es. punteggio per Camera, Cibo, Servizio ecc.)
* Individua le tendenze positive e negative con i Punteggi di Impatto
* Confrontati con la concorrenza
* Comprendi i trend delle performance nel tempo

I miglioramenti dell'app TrustYou ti consentono di gestire in modo efficiente la tua reputazione anche trovandoti lontano dalla scrivania. Il nuovo design semplifica la visualizzazione e la risposta alle recensioni online. Con la nuova dashboard, puoi visualizzare e analizzare rapidamente i principali KPI dell'hotel. E' necessaria la licenza TrustYou Analytics e/o TrustYou Analytics Enterprise.

Lingue:
Inglese (USA), Tedesco, Spagnolo, Francese, Italiano, Giapponese, Portoghese, Russo, Polacco e Cinese.