CofidisPay

Com um design moderno e um interface intuitivo, a App CofidisPay é gratuita, destina-se a todos os Clientes Cofidis que aderem à solução de pagamento CofidisPay e pretende ajudar na gestão deste produto inovador, da forma mais cómoda e simples possível, no conforto de um smartphone.
Principais funcionalidades:
Consulte informação sobre operações CofidisPay, em tempo real
Sempre que quiser relembrar as condições do seu produto CofidisPay (montantes, prazos, prestações, próxima mensalidade), é só clicar na opção Operações, presente na página inicial da sua aplicação. Caso pretenda informar-se e analisar ao detalhe todos os movimentos associados ao seu produto, o histórico e o estado do pagamento das suas prestações, poderá facilmente fazê-lo através da área de Movimentos!
Aceda a todos documentos da sua operação CofidisPay diretamente na aplicação
Para facilitar a gestão das suas operações, disponibilizamos-lhe diretamente na aplicação CofidisPay todos os documentos legais que poderá necessitar de consultar para cada operação!
Consulte e altere dados de pagamento
Consulte os dados do cartão bancário ou IBAN que forneceu e validou no momento da operação CofidisPay para o pagamento das prestações. Sempre que precisar, em breve poderá também realizar a alteração do seu meio de pagamento de forma simples e segura, através da App.
Se a alteração for para um cartão bancário (débito ou crédito), bastará inserir os dados na aplicação e estes serão automaticamente atualizados. Se a alteração for para um IBAN (débito direto), terá apenas que indicar o respetivo dado e fazer upload do comprativo (fotografia). Todo o processo será agilizado com a confirmação de alteração através de OTP (one time password), com toda a segurança necessária! Não perca esta funcionalidade, brevemente, na sua mais recente aplicação!
Alertas e Notificações
Receba alertas em tempo real quando o pagamento de uma prestação estiver próximo, sempre que o pagamento for bem-sucedido ou se existir algum erro no processamento do mesmo, nós avisamos! Pode inclusive configurar um alerta específico caso pretenda ser informado quando o validade do seu cartão bancário estiver prestes a terminar, para que possa facilmente atualizar o seu método de pagamento.
Serviço de apoio ao cliente via chat, incluindo conversação com Assistente Virtual da Cofidis
Na aplicação CofidisPay, irá estar disponível o Assistente Virtual da Cofidis! Obtenha as respostas às suas questões, e, se ainda assim não ficar totalmente esclarecido, pode sempre falar com um dos nossos especialistas CofidisPay! Para já, esclareça todas as suas dúvidas através da área de Perguntas Mais Frequentes (FAQs), acessíveis via Apoio ao Cliente.
Outras funcionalidades disponíveis:
Login com palavra-chave ou impressão digital (em equipamentos compatíveis)
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Possibilidade de Login com as mesmas credenciais de acesso ao Cofinet, a área de clientes Cofidis
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Registo simples e rápido, caso ainda não tenha um utilizador Cofidis
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Informação pessoal disponível para consulta, de forma simples e rápida
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Documentação digital e legal, disponível para consulta e para download.
Personalização da aplicação à sua medida (fotografia de perfil e nome da operação CofidisPay).
Filtro de movimentos CofidisPay.
Consulta de referência multibanco para pagamentos antecipados de mensalidades ou pagamentos pontuais.
Serviço de alertas e push notifications.
Histórico de notificações e mensagens enviadas pela Cofidis, com possibilidade de gerir o arquivo e pesquisar consoante o que procura.
Resposta às perguntas mais frequentes, organizadas por temas.
Queremos estar mais perto de si, onde quer que esteja. Dê-nos o seu feedback para ajudar a melhorar a sua App CofidisPay!
Para qualquer esclarecimento de dúvidas ou sugestões, estamos disponíveis através da linha 217 611 890 e e-mail cofidispaycliente@cofidis.pt.