Cofidis Pay

Con un diseño moderno y una interfaz intuitiva, la App CofidisPay es gratuita, está destinada a todos los Clientes Cofidis que se suscriban a la solución de pago CofidisPay y tiene como objetivo ayudar a gestionar este innovador producto, de la forma más cómoda y sencilla posible, en la comodidad de un teléfono inteligente.
Principales características:
Consulta información sobre las operaciones de CofidisPay, en tiempo real
Siempre que desee recordar las condiciones de su producto CofidisPay (montos, plazos, cuotas, próximo pago mensual), simplemente haga clic en la opción Operaciones, presente en la página de inicio de su aplicación. Si quieres conocer y analizar en detalle todos los movimientos asociados a tu producto, el historial y estado del pago de tus cuotas, ¡puedes hacerlo fácilmente a través del área de Movimientos!
Accede a todos los documentos de tu operación CofidisPay directamente en la aplicación
Para facilitar la gestión de sus operaciones, le proporcionamos directamente en la aplicación CofidisPay todos los documentos legales que puede necesitar consultar para cada operación.
Consultar y cambiar datos de pago
Consulta los datos de la tarjeta bancaria o IBAN que facilitaste y validaste en el momento de la operación CofidisPay para pagar las cuotas. Siempre que lo necesites, pronto podrás cambiar tu forma de pago de forma sencilla y segura, a través de la App.
Si el cambio es por una tarjeta bancaria (débito o crédito), simplemente ingrese los datos en la aplicación y estos se actualizarán automáticamente. Si el cambio es a un IBAN (domiciliación bancaria), solo debes indicar los datos respectivos y subir la compra (foto). Todo el proceso se agilizará con la confirmación del cambio a través de OTP (one time password), ¡con toda la seguridad necesaria! ¡No te pierdas esta característica, pronto, en tu última aplicación!
Alertas y Notificaciones
Recibe alertas en tiempo real cuando se acerque el pago de una cuota, siempre que el pago sea exitoso o si hay un error en el procesamiento del mismo, ¡te lo haremos saber! Incluso puedes configurar una alerta específica si quieres ser informado cuando tu tarjeta bancaria esté a punto de caducar, para que puedas actualizar fácilmente tu método de pago.
Servicio de atención al cliente vía chat, incluyendo conversación con Asistente Virtual Cofidis
¡En la aplicación CofidisPay estará disponible el Asistente Virtual Cofidis! Obtén las respuestas a tus preguntas, y si aún no lo tienes del todo claro, ¡siempre puedes hablar con uno de nuestros expertos de CofidisPay! Por ahora, aclara todas tus dudas a través del área de Preguntas Frecuentes (FAQs), accesible a través de Atención al Cliente.
Otras funciones disponibles:
Inicio de sesión con contraseña o huella digital (en dispositivos compatibles)
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Posibilidad de Login con las mismas credenciales para acceder a Cofinet, el área de clientes de Cofidis
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Registro sencillo y rápido si aún no tienes usuario de Cofidis
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Información personal disponible para consulta, de forma sencilla y rápida
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Documentación digital y legal, disponible para consulta y descarga.
Personalización de la aplicación a tu medida (foto de perfil y nombre de la operación CofidisPay).
Filtro de movimiento CofidisPay.
Consulta de referencia de cajero automático para pagos anticipados de cuotas mensuales o pagos puntuales.
Servicio de alertas y notificaciones push.
Historial de notificaciones y mensajes enviados por Cofidis, con posibilidad de gestionar el archivo y buscar según lo que busques.
Respuestas a las preguntas más frecuentes, organizadas por tema.
Queremos estar más cerca de ti, estés donde estés. ¡Danos tu opinión para ayudar a mejorar tu aplicación CofidisPay!
Para cualquier aclaración de dudas o sugerencias, estamos disponibles a través de la línea 217 611 890 y del correo electrónico cofidispaycliente@cofidis.pt.