TELUS Health

TELUS Health MyCare™ ti consente di vedere facilmente un operatore sanitario direttamente dal tuo telefono.

CARATTERISTICHE
Consultazioni video: prenota un appuntamento con il medico, il consulente o il dietista di tua scelta (si applicano restrizioni provinciali) e ricevi una consulenza video comodamente da casa o dove preferisci. Se necessario, possono essere fornite prescrizioni e invii per esami diagnostici/specialistici.

Accedi facilmente alle tue note di consultazione TELUS Health MyCare e ai dettagli aggiuntivi dell'appuntamento tramite il Care Hub ogni volta che ne hai bisogno e ricevi la tua prescrizione direttamente tramite l'app.

Gli appuntamenti sono programmati in inglese per impostazione predefinita, a meno che tu non sia in Quebec, dove gli appuntamenti possono essere in francese o in inglese. Se desideri fissare un appuntamento in una lingua diversa, contatta il nostro team di supporto.

Symptom Checker: ottieni più tranquillità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con il nostro Symptom Checker in stile chat, alimentato dall'Intelligenza Artificiale, che ti pone domande sui tuoi sintomi per suggerire possibili corsi d'azione.

Healthcheck: scopri di più sulla tua salute in soli 15 minuti. Il nostro strumento di valutazione digitale gratuito ti fornisce un quadro della tua salute attuale e suggerisce cambiamenti nello stile di vita per una vita più sana.

Monitoraggio: collega le tue app per la salute esistenti e imposta promemoria sui farmaci per gestire la tua salute in un unico posto.

INIZIARE
1. Registrati per il tuo account gratuito.
2. Prenota un appuntamento che ti si addice.
3. Inizia ad avere una consultazione video con un operatore sanitario.

SICUREZZA SICUREZZA
Prendiamo molto sul serio la sicurezza e la privacy dei dati. Tutte le procedure cliniche di TELUS Health MyCare soddisfano gli standard del settore e legali. Conserviamo le cartelle cliniche dei pazienti in conformità con le linee guida nazionali sulle migliori pratiche e tutti i dati dei pazienti vengono trasmessi in modo sicuro utilizzando metodi di crittografia riconosciuti dal settore.

LINGUA / LINGUA
L'app è disponibile in inglese e francese. Se desideri cambiare la lingua dell'app senza cambiare la lingua del tuo smartphone, segui le istruzioni riportate di seguito.

Per sistema operativo Android 13 o successivo
Per cambiare la lingua della tua app, vai alle Impostazioni del tuo telefono, cerca Lingue e immissione, tocca Lingue app poi TELUS Health e seleziona la lingua che preferisci.

Per sistema operativo Android 12 o inferiore
Per queste versioni, la lingua dell'app dipende dalla lingua del telefono. Se vuoi cambiare la lingua dell'applicazione, cambia la lingua del tuo telefono nelle impostazioni generali del tuo dispositivo.
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L'applicazione è disponibile in francese e in inglese. Se vuoi cambiare la lingua dell'applicazione senza cambiare la lingua del tuo telefono, vedi le tappe seguenti:

Version 13 o Ultérieure
Per cambiare la lingua dell'applicazione, allez en les Paramètres de votre téléphone, entrez Langues et saisie dans l'outil de recherche, appuyez ensuite sur Langue des applis poi TELUS Santé et sélectionnez la langue de votre choix.

Versione 12 o precedente
Per queste versioni, la lingua dell'applicazione dipende dalla lingua del telefono. Se vuoi cambiare la lingua dell'applicazione, devi cambiare la lingua del tuo telefono nei parametri generali del tuo dispositivo mobile.

Per ulteriori informazioni e un elenco completo delle domande frequenti, visitare telus.com/mycaresupport