TELUS Health

TELUS Health MyCare™ ti consente di vedere facilmente un operatore sanitario direttamente dal tuo telefono.

CARATTERISTICHE
Consultazioni video: consulta un medico o un altro operatore sanitario (si applicano restrizioni provinciali) e ricevi una consulenza video comodamente da casa tua o ovunque funzioni meglio per te. Se necessario, possono essere fornite prescrizioni e invii per esami diagnostici/specialisti.

Accedi facilmente ai dettagli dell'appuntamento TELUS Health MyCare tramite l'app ogni volta che ne hai bisogno e ricevi la tua prescrizione (si applicano restrizioni provinciali).

Per impostazione predefinita, gli appuntamenti sono fissati in inglese, a meno che non ti trovi in ​​Quebec, dove gli appuntamenti possono essere in francese o inglese. Se desideri fissare un appuntamento in una lingua diversa, contatta
il nostro team di supporto.

INIZIA
1. Registrati per il tuo account gratuito.
2. Prenota l'orario dell'appuntamento adatto a te.
3. Inizia a ricevere una consulenza video con un operatore sanitario.

SICUREZZA E PROTEZIONE
Prendiamo estremamente sul serio la sicurezza e la privacy dei dati. Tutte le procedure cliniche di TELUS Health MyCare soddisfano gli standard legali e di settore. Conserviamo le cartelle cliniche dei pazienti in conformità con le linee guida nazionali sulle migliori pratiche e tutti i dati dei pazienti vengono trasmessi in modo sicuro utilizzando metodi di crittografia riconosciuti nel settore.

LINGUA/LINGUA
L'app è disponibile in inglese e francese. Se desideri cambiare la lingua dell'app senza cambiare la lingua del tuo smartphone, segui le istruzioni riportate di seguito.

Per sistema operativo Android 13 o successivo
Per cambiare la lingua dell'app, vai alle Impostazioni del telefono, cerca Lingue e immissione, tocca Lingue app, quindi TELUS Health e seleziona la lingua che preferisci.

Per sistema operativo Android 12 o precedente
Per queste versioni, la lingua dell'app dipende dalla lingua del telefono. Se desideri cambiare la lingua dell'applicazione, cambia la lingua del tuo telefono nelle impostazioni generali del tuo dispositivo.
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L'applicazione è disponibile in francese e in inglese. Se desideri cambiare la lingua dell'applicazione senza cambiare la lingua del tuo telefono, segui le fasi seguenti:

Versione 13 o successiva
Per cambiare la lingua dell'applicazione, allez dans les Paramètres de votre téléphone, entrez Langues et saisie dans l'outil de recherche, appuyez ensuite sur Langue des applis pois TELUS Santé et selectionnez la langue de votre choix.

Versione 12 o precedente
Per queste versioni, la lingua dell'applicazione dipende dalla lingua del telefono. Se desideri cambiare la lingua dell'applicazione, ti consigliamo di cambiare la lingua del tuo telefono nei parametri generali del tuo dispositivo mobile.

Per ulteriori informazioni e un elenco completo delle domande frequenti, visitare telus.com/mycaresupport