Mes Soins TELUS Santé

Mes Soins TELUS SantéMC vous permet de consulter un professionnel de la santé directement depuis votre téléphone.

FONCTIONNALITÉS
Consultations vidéo : Prenez rendez-vous avec un docteur, ou un autre professionnel de santé (des restrictions provinciales s’appliquent) et bénéficiez d'une consultation vidéo depuis le confort de votre foyer ou de l’endroit qui vous convient le mieux. Si cela est nécessaire, des ordonnances et références aux tests médicaux/spécialistes peuvent être fournies.

Accédez facilement et à tout moment aux détails de votre rendez-vous Mes Soins TELUS Santé via l'application et faites livrer votre ordonnance (des restrictions provinciales s'appliquent).

Les rendez-vous se déroulent par défaut en anglais, sauf au Québec où vous pouvez choisir entre le français et l’anglais. Si vous souhaitez avoir un rendez-vous dans une langue différente, veuillez contacter
notre équipe d'assistance.

DÉMARRAGE
1. Créez votre compte gratuitement.
2. Prenez rendez-vous au moment qui vous convient.
3. Bénéficiez d’une consultation vidéo avec un professionnel de la santé.

SÉCURITÉ
TELUS attache une très grande importance à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles. Toutes les procédures cliniques de Mes Soins TELUS Santé respectent les normes de l’industrie et normes légales. La conservation des dossiers des patients se fait selon les meilleures pratiques nationales en vigueur et toutes les données des patients sont transmises de façon sécurisée au moyen de méthodes de chiffrement reconnues.

LANGUE / LANGUAGE
L’application est disponible en Français et en Anglais. Si vous souhaitez changer la langue de l’application sans changer la langue de votre téléphone, veuillez suivre les étapes suivantes :

Version 13 ou ultérieure
Pour changer la langue de l’application, allez dans les Paramètres de votre téléphone, entrez Langues et saisie dans l’outil de recherche, appuyez ensuite sur Langue des applis puis TELUS Santé et sélectionnez la langue de votre choix.

Version 12 ou antérieure
Pour ces versions, la langue de l’application est dépendante de la langue du téléphone. Si vous souhaitez changer la langue de l’application, veuillez changer la langue de votre téléphone dans les paramètres généraux de votre appareil mobile.
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The app is available in English and French. If you wish to change the language of the app without changing your smartphone language, please follow the instructions below.

For Android 13 or later OS
To change the language of your app, go to your phone Settings, search for Languages and input, tap App languages then TELUS Health and select the language of your choice.

For Android 12 or lower OS
For these versions, the app language is dependent on the phone language. If you want to change the language of the application, please change the language of your phone in the general settings of your device.

Pour plus d'informations et parcourir notre foire aux questions exhaustive, visitez telus.com/MesSoinssoutien