TELUS Health

Mit TELUS Health MyCare™ können Sie ganz einfach direkt von Ihrem Telefon aus einen Gesundheitsdienstleister finden.

MERKMALE
Videokonsultationen: Vereinbaren Sie einen Termin mit dem Arzt, Berater oder Ernährungsberater Ihrer Wahl (es gelten regionale Einschränkungen) und führen Sie eine Videokonsultation bequem von zu Hause aus oder wo immer es für Sie am besten ist, durch. Bei Bedarf können Rezepte und Überweisungen für diagnostische Tests/Spezialisten ausgestellt werden.

Greifen Sie ganz einfach über den Care Hub auf Ihre TELUS Health MyCare-Beratungsnotizen und zusätzliche Termindetails zu, wann immer Sie sie benötigen, und lassen Sie sich Ihr Rezept direkt über die App liefern.

Termine werden standardmäßig auf Englisch vereinbart, es sei denn, Sie befinden sich in Quebec, wo Termine entweder auf Französisch oder Englisch stattfinden können. Wenn Sie einen Termin in einer anderen Sprache vereinbaren möchten, wenden Sie sich an unser Support-Team.

Symptom-Checker: Sorgen Sie rund um die Uhr für mehr Sicherheit mit unserem Symptom-Checker im Chat-Stil, der auf künstlicher Intelligenz basiert und Ihnen Fragen zu Ihren Symptomen stellt, um mögliche Vorgehensweisen vorzuschlagen.

Gesundheitscheck: Erfahren Sie in nur 15 Minuten mehr über Ihre Gesundheit. Unser kostenloses digitales Bewertungstool verschafft Ihnen einen Überblick über Ihren aktuellen Gesundheitszustand und schlägt Änderungen im Lebensstil für ein gesünderes Leben vor.

Überwachen: Verbinden Sie Ihre vorhandenen Gesundheits-Apps und richten Sie Medikamentenerinnerungen ein, um Ihre Gesundheit an einem Ort zu verwalten.

LOSLEGEN
1. Registrieren Sie sich für Ihr kostenloses Konto.
2. Buchen Sie einen Termin, der zu Ihnen passt.
3. Beginnen Sie mit einer Videokonsultation bei einem Gesundheitsdienstleister.

SICHERHEIT
Wir nehmen Datensicherheit und Datenschutz sehr ernst. Alle klinischen Verfahren von TELUS Health MyCare entsprechen den Branchen- und gesetzlichen Standards. Wir bewahren Patientenakten gemäß den nationalen Best-Practice-Richtlinien auf und alle Patientendaten werden mithilfe branchenweit anerkannter Verschlüsselungsmethoden sicher übertragen.

SPRACHE / SPRACHE
Die App ist auf Englisch und Französisch verfügbar. Wenn Sie die Sprache der App ändern möchten, ohne die Sprache Ihres Smartphones zu ändern, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen.

Für Android 13 oder höher
Um die Sprache Ihrer App zu ändern, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons, suchen Sie nach Sprachen und Eingabe, tippen Sie auf App-Sprachen und dann auf TELUS Health und wählen Sie die Sprache Ihrer Wahl aus.

Für Android 12 oder niedrigeres Betriebssystem
Bei diesen Versionen ist die App-Sprache von der Telefonsprache abhängig. Wenn Sie die Sprache der Anwendung ändern möchten, ändern Sie bitte die Sprache Ihres Telefons in den allgemeinen Einstellungen Ihres Geräts.
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Die Anwendung ist auf Französisch und Englisch verfügbar. Wenn Sie die Anwendungssprache ändern möchten, ohne die Sprache Ihres Telefons zu ändern, folgen Sie den nächsten Schritten:

Version 13 oder älter
Um die Anwendungssprache zu ändern und die Parameter Ihres Telefons zu ändern, wenden Sie sich bitte direkt an die Anwendungssprache und wählen Sie die Sprache Ihrer Wahl aus.

Version 12 oder Vorgängerversion
Für diese Versionen hängt die Anwendungssprache von der Telefonsprache ab. Wenn Sie die Anwendungssprache ändern möchten, können Sie auch die Sprache Ihres Telefons und die allgemeinen Parameter Ihres Mobiltelefons ändern.

Weitere Informationen und eine vollständige Liste der häufig gestellten Fragen finden Sie unter telus.com/mycaresupport