TELUS Health

TELUS Health MyCare™ le permite ver fácilmente a un proveedor de atención médica directamente desde su teléfono.

CARACTERÍSTICAS
Consultas por video: consulte a un médico u otro proveedor de atención médica (se aplican restricciones provinciales) y realice una consulta por video desde la comodidad de su hogar o donde mejor le convenga. Si es necesario, se pueden proporcionar recetas y derivaciones para pruebas de diagnóstico/especialistas.

Acceda fácilmente a los detalles de su cita de TELUS Health MyCare a través de la aplicación cuando los necesite y reciba su receta (se aplican restricciones provinciales).

Las citas se programan en inglés de forma predeterminada, a menos que se encuentre en Quebec, donde las citas pueden ser en francés o en inglés. Si desea programar una cita en otro idioma, comuníquese con
nuestro equipo de soporte.

EMPEZAR
1. Regístrese para obtener su cuenta gratuita.
2. Reserve una cita a la hora que más le convenga.
3. Comience a realizar una videoconsulta con un proveedor de atención médica.

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN
Nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de los datos. Todos los procedimientos clínicos de TELUS Health MyCare cumplen con los estándares legales y de la industria. Conservamos los registros de los pacientes de acuerdo con las pautas nacionales de mejores prácticas y todos los datos de los pacientes se transmiten de forma segura mediante métodos de cifrado reconocidos en la industria.

IDIOMA / IDIOMA
La aplicación está disponible en inglés y francés. Si desea cambiar el idioma de la aplicación sin cambiar el idioma de su teléfono inteligente, siga las instrucciones a continuación.

Para sistema operativo Android 13 o posterior
Para cambiar el idioma de su aplicación, vaya a Configuración de su teléfono, busque Idiomas e ingreso, toque Idiomas de la aplicación, luego TELUS Health y seleccione el idioma de su elección.

Para sistema operativo Android 12 o inferior
Para estas versiones, el idioma de la aplicación depende del idioma del teléfono. Si desea cambiar el idioma de la aplicación, cambie el idioma de su teléfono en la configuración general de su dispositivo.
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La aplicación está disponible en francés y en inglés. Si desea cambiar el idioma de la aplicación sin cambiar el idioma de su teléfono, siga las siguientes etapas:

Versión 13 o última
Para cambiar el idioma de la aplicación, seleccione los parámetros de su teléfono, entre los idiomas y dígalos en la herramienta de búsqueda, presione luego el idioma de la aplicación después de TELUS Santé y seleccione el idioma de su elección.

Versión 12 o anterior
Para estas versiones, el idioma de la aplicación depende del idioma del teléfono. Si desea cambiar el idioma de la aplicación, cambie el idioma de su teléfono en los parámetros generales de su dispositivo móvil.

Para obtener más información y una lista completa de preguntas frecuentes, visite telus.com/mycaresupport