SPLYNX - Customer Application

Splynx è un software di fatturazione e gestione leader per gli ISP. Noi reinvestiamo in Ricerca e Sviluppo per migliorare la nostra tecnologia e per assicurarci che sia sempre aggiornato con ciò che è attualmente sul mercato (così come quello che verrà). La nostra esperienza significa che comprendiamo veramente i requisiti e le innovazioni necessarie per gli ISP di fascia alta.

Abbiamo sviluppato l'applicazione Portale clienti per aiutare i provider moderni a mostrare il miglior servizio clienti.

L'applicazione consente ai clienti di:

Gestione del profilo e documenti
* Cambia le informazioni dell'utente
* Rivedi i documenti caricati
* Cambia password dell'account
* Rivedi F.A.Q

Gestione finanziaria
* Verifica saldo, fatture, tutte le transazioni e pagamenti
* Pagare i servizi online utilizzando una carta di credito
* Gestione della carta di credito.
          - Impostare un abbonamento di pagamento ricorrente utilizzando la propria carta di credito o un account gateway di pagamento
          - Rimuovere le carte salvate o conti bancari

Servizi
* Cambia servizi e piani tariffari
* Cambia password per il servizio

statistica
* Verifica le statistiche sull'utilizzo di Internet o sui servizi VoIP

Supporto
* Crea / chiudi o controlla lo stato di un ticket di supporto e comunica ulteriormente con il rappresentante dell'assistenza nell'interfaccia dell'app.