SPLYNX - Customer Application

Splynx هو أحد برامج الفوترة والإدارة الرائدة لمقدمي خدمات الإنترنت. نحن نعيد الاستثمار في البحث والتطوير لتحسين تقنيتنا ولضمان مواكبة التطورات دائمًا بما هو متوفر حاليًا في السوق (بالإضافة إلى ما سيأتي). تعني تجربتنا أننا نفهم حقًا المتطلبات والابتكارات اللازمة لمزودي خدمات الإنترنت المتميزين.

قمنا بتطوير تطبيق بوابة العملاء لمساعدة مقدمي الخدمات الحديثة في إظهار أفضل خدمة عملاء.

تطبيق يتيح للعملاء ما يلي:

إدارة الملف الشخصي والوثائق
* تغيير معلومات المستخدم
* مراجعة المستندات التي تم تحميلها
* غير كلمة السر الخاصة بالحساب
* مراجعة F.A.Q

الإدارة المالية
* تحقق التوازن والفواتير وجميع المعاملات والمدفوعات
* الدفع مقابل الخدمات عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان
* إدارة بطاقات الائتمان.
          - إعداد اشتراك دفع متكرر باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بهم أو حساب بوابة الدفع
          - إزالة البطاقات المحفوظة أو الحسابات المصرفية

خدمات
* تغيير الخدمات وخطط التعريفة
* تغيير كلمة المرور إلى الخدمة

الإحصاء
* تحقق من استخدام خدمات الإنترنت أو إحصاءات خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت

الدعم
* إنشاء / إغلاق أو التحقق من حالة بطاقة الدعم ومواصلة التواصل مع ممثل الدعم في واجهة التطبيق.