Ottieni lavoro fatto in viaggio
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| Nome | ServiceNow Agent |
|---|---|
| Versione | 18.4.0 |
| Aggiornare | 12 nov 2024 |
| Dimensioni | 67 MB |
| Categoria | Affari |
| Installazioni | 100Mille+ |
| Sviluppatore | ServiceNow |
| Android OS | Android 10+ |
| Google Play ID | com.servicenow.fulfiller |
ServiceNow Agent · Istantanee
ServiceNow Agent · Descrizione
L'app ServiceNow Mobile Agent offre esperienze mobile-first pronte all'uso per i flussi di lavoro più comuni degli agenti del service desk, facilitando agli agenti la valutazione, l'azione e la risoluzione delle richieste in movimento. L'app consente agli agenti del service desk di gestire e risolvere tempestivamente i problemi degli utenti finali dai propri dispositivi mobili. Gli agenti utilizzano l'interfaccia intuitiva dell'app per accettare e aggiornare il lavoro anche senza connettività Internet. L'app semplifica enormemente il lavoro sfruttando le funzionalità native del dispositivo per attività come la navigazione, la scansione di codici a barre o la raccolta di una firma.
L'app viene fornita con flussi di lavoro pronti all'uso per gli agenti del service desk in IT, servizio clienti, risorse umane, servizi sul campo, operazioni di sicurezza e gestione delle risorse IT. Le organizzazioni possono facilmente configurare ed estendere i flussi di lavoro per soddisfare le proprie esigenze specifiche.
Con Mobile Agent puoi:
• Gestisci il lavoro assegnato ai tuoi team
• Incidenti e casi di triage
• Agisci sulle approvazioni con gesti di scorrimento e azioni rapide
• Completa il lavoro mentre sei offline
• Accedi ai dettagli completi del problema, al flusso di attività e agli elenchi correlati di record
• Ottimizza i flussi di lavoro con posizione, fotocamera e hardware touchscreen
Le note di rilascio dettagliate sono disponibili all'indirizzo: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
NOTA: questa app richiede l'istanza ServiceNow Madrid o successiva.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. Tutti i diritti riservati.
ServiceNow, il logo ServiceNow, Now, Now Platform e altri marchi ServiceNow sono marchi e/o marchi registrati di ServiceNow, Inc. negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Altri nomi di società, nomi di prodotti e loghi possono essere marchi delle rispettive società a cui sono associati.
L'app viene fornita con flussi di lavoro pronti all'uso per gli agenti del service desk in IT, servizio clienti, risorse umane, servizi sul campo, operazioni di sicurezza e gestione delle risorse IT. Le organizzazioni possono facilmente configurare ed estendere i flussi di lavoro per soddisfare le proprie esigenze specifiche.
Con Mobile Agent puoi:
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• Incidenti e casi di triage
• Agisci sulle approvazioni con gesti di scorrimento e azioni rapide
• Completa il lavoro mentre sei offline
• Accedi ai dettagli completi del problema, al flusso di attività e agli elenchi correlati di record
• Ottimizza i flussi di lavoro con posizione, fotocamera e hardware touchscreen
Le note di rilascio dettagliate sono disponibili all'indirizzo: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
NOTA: questa app richiede l'istanza ServiceNow Madrid o successiva.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
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