SMC Health Link

एसएमसी हेल्थ लिंक एक एंटरप्राइज़ क्लाउड-आधारित संचार मंच है जो विशेष रूप से सैन मैटेओ काउंटी के लिए बनाया गया है। हमारा समाधान एक आसान उपयोग प्लेटफ़ॉर्म पर सुरक्षित एचआईपीएए अनुपालन टेक्स्टिंग, एक उत्तर सेवा, पेजर प्रतिस्थापन, ऑन-कॉल शेड्यूल, और ईएमआर के साथ नैदानिक ​​एकीकरण प्रदान करता है।

नोट: इस एप्लिकेशन का उपयोग करने से पहले टेलीमीक पर आपके पास एक खाता सक्षम होना चाहिए।

हमारी पेशकश के मुख्य कार्यों में शामिल हैं:
• एकीकृत संचार: हमारे मोबाइल एप्लिकेशन चिकित्सकों के बीच रीयल-टाइम टेक्स्टिंग और वॉयस संचार की अनुमति देते हैं। फोटो, आवाज, और अनुलग्नक के साथ मल्टीमीडिया मैसेजिंग समर्थित हैं क्योंकि चिकित्सक रोगियों के साथ व्यस्त होने पर वॉयस मेल रिकॉर्ड और वितरित करने की क्षमता रखते हैं।
• विश्वसनीय संदेश: हेल्थ लिंक एक सतत और विश्वसनीय संदेश परत प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को वितरण चैनलों की भीड़ पर समय संवेदनशील संदेश प्रदान करने में सक्षम है। हेल्थ लिंक का पता लगाता है जब किसी उपयोगकर्ता के डिवाइस में डेटा कनेक्टिविटी समस्याएं होती हैं, और उपयोगकर्ता के नेटवर्क की स्थितियों और उपलब्धता के आधार पर संदेश को रूट करती है।
• निर्देशिका एकीकरण: स्वास्थ्य लिंक मौजूदा माइक्रोसॉफ्ट सक्रिय निर्देशिका बुनियादी ढांचे के संगठनों के माध्यम से निर्बाध रूप से तैनात और प्रबंधित किया जाता है।
• कॉल सेंटर एकीकरण: मौजूदा कॉल सेंटर सॉफ्टवेयर और सिस्टम से संदेश भेजने की क्षमता मौजूदा कॉल सेंटर वर्कफ़्लो में न्यूनतम व्यवधान के साथ तेजी से तैनाती की अनुमति देती है।
• कॉल शेड्यूलिंग पर: हेल्थ लिंक में अग्रणी ऑन-कॉल शेड्यूलिंग प्लेटफ़ॉर्म है, जिसमें एस्केलेशन, साझा शेड्यूल, प्रदाता लोड के आधार पर राउंड-रॉबिन लोड बैलेंसिंग, आदि शामिल हैं। इसके अलावा, हम एकमात्र संचार मंच हैं जो अमीयन, क्यूगेंडा, टैंजियर, साथ ही घर के उगाए जाने वाले और विरासत शेड्यूलिंग प्लेटफार्मों के साथ वास्तविक समय एकीकरण प्रदान करता है।
• फोन सिस्टम एकीकरण: स्वास्थ्य लिंक दोनों एसआईपी आधारित और विरासत (गैर एसआईपी आधारित) अस्पताल फोन प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत करता है। हम एकमात्र संचार प्रदाता हैं जो एसआईपी डोमेन में विरासत सर्किट स्विच पीबीएक्स सिस्टम से एक संक्रमण रणनीति का समर्थन करने में सक्षम है।
• नैदानिक ​​एकीकरण: स्वास्थ्य लिंक रोगी केंद्रित संदेश प्रदान करता है - एक रोगी के खिलाफ सभी संदेशों को ट्रैक करने की क्षमता और ईएमआर के साथ दो-तरफा सिंक्रनाइज़ेशन है।
• नर्स गतिशीलता: मौजूदा नर्स कॉल सिस्टम को कमरे अलार्म के साथ-साथ रोगी असाइनमेंट के साथ एकीकरण के माध्यम से नर्सों के लिए एकत्रित किया जा सकता है।