एमएम हेल्पडेस्क स्मार्टफोन का उपयोग आपके संगठन के लिए घटनाओं या सेवा के आदेशों की सरल और आसान रिपोर्टिंग के लिए किया जा सकता है - और ऐप यहां तक कि आपको किसी घटना को रिपोर्ट करने से पहले फोटो लेने और फोटो पर अंक जोड़ने की अनुमति देता है। छवि प्रलेखन कई सवालों को स्पष्ट करता है और कार्यक्षमता को बहाल करने या उपयोगकर्ताओं की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए उचित कार्रवाई की तैयारी में समय बचाता है, और अंततः यह आपके उपयोगकर्ताओं के लिए एक बेहतर सेवा अनुभव प्रदान करता है।
MM हेल्पडेस्क GPS / GIS मैप्स और सेल्फ-सिलेक्टेड आइटम्स रजिस्ट्रेशन को सपोर्ट करता है, और यूजर्स कुछ ही क्लिक से सटीक लोकेशन के साथ एक अच्छा और स्ट्रक्चर्ड रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं।