LOTTE Hotels & Resorts

Informations de base sur l'application
Effectuez facilement des réservations de chambres, des promotions et des adhésions ! Avantages spéciaux mondiaux exclusifs à l'application officielle du Lotte Hotel
Profitez de fonctions de réservation pratiques et d'avantages promotionnels via l'application officielle de Lotte Hotel !
Vous pouvez trouver les dernières informations sur toutes les marques et succursales de Lotte Hotel en Suisse et à l’étranger.
 
Quoi de neuf
Lotte Hôtel vous accompagne dans votre voyage.
Planifiez votre itinéraire et mettez à jour vers la dernière version pour offrir une meilleure expérience.
1. Une maison plus récente
2. Amélioration de la convivialité de la salle/salle à manger
3. Paiement en ligne
4. Intégration des membres récompensés et simplification de la vérification d'identité
5. Inscription et connexion faciles avec un compte SNS
6. Enregistrement et clé mobile
 
Présentation du service
1. Présentation des hôtels et complexes Lotte
《LOTTE Hotels & Resorts》 est le plus grand groupe hôtelier de Corée qui possède la marque d'hôtels de luxe haut de gamme « SIGNIEL », la marque d'hôtels 5 étoiles « Lotte Hotels & Resorts », la marque d'hôtels d'affaires haut de gamme « Lotte City Hotel » et la marque d'hôtels lifestyle « L7 ». En outre, nous exploitons des chaînes de marques aux États-Unis, en Russie, au Japon, au Vietnam, au Myanmar et en Ouzbékistan, ce qui nous permet de devenir l'un des trois principaux groupes hôteliers mondiaux d'Asie.
Lotte Hotels & Resorts vise à être une marque d'amour qui touche profondément les clients avec des services et des installations de haute qualité constante partout dans le monde.
2. Principales fonctions de l'application mobile
⁃ Recherche d'hôtel : recherchez des succursales par région et par marque et vérifiez l'emplacement de l'hôtel.
⁃ Tarifs/Réservation : réservations instantanées de chambres et de restaurants et demande d'historique des réservations
⁃ Promotions : Forfaits chambre et restauration et promotions par global/chaîne
⁃ Informations sur les installations : restauration, installations auxiliaires, détails de la convention de mariage
⁃ Adhésion : inscrivez-vous, vérifiez les points et offrez des coupons réservés aux membres
⁃ Support multilingue : anglais, coréen, japonais, chinois, russe, vietnamien, support linguistique du Myanmar
⁃ Autres fonctions : Galeries de photos pour chaque hôtel, connexion au centre de service client, etc.
3. Site officiel : http://www.lottehotel.com
4. Informations sur les droits d'accès aux services optionnels
- Notification : utilisé pour notifier les nouveaux packages et les informations promotionnelles
-Espace de stockage/photos : joignez des fichiers lorsque vous utilisez les commentaires des clients, les demandes de renseignements sur des points non comptabilisés et les demandes Sinmungo.
- Appareil photo : prenez des photos pour les commentaires des clients, les demandes de renseignements sur des points non comptabilisés et les demandes Sinmungo.
- Bluetooth : utilisé lors de l'utilisation du service de clé mobile
- Contacts : utilisez les fonctions de lecture et d'édition du carnet d'adresses lors de l'utilisation du partage de clés mobiles
- Calendrier : utilisé lors de l'enregistrement des horaires de réservation
- Service de localisation : utilisé lors de l'utilisation du service de clé mobile
- Authentification biométrique : utilisée lors de l'utilisation du service de connexion
※ Vous pouvez utiliser le service même si vous n'acceptez pas d'autoriser l'accès aux autorisations facultatives.
※ Pour réinitialiser les droits d'accès, vous pouvez le faire dans Paramètres → Application Lotte Hotel.