MyTelford

Willkommen bei My Telford App, wo Sie Probleme in Ihrer Nähe melden können, um Telford sauber, grün und sicher zu halten.

Es ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, die für Sie wichtigen Probleme jederzeit und überall zu melden

Kein Hängen am Telefon, kein Warten auf Büroöffnungen, einfach den Anweisungen folgen und abschicken, den Rest erledigen wir. Sie können sogar ein Foto von den Problemen machen und das GPS Ihres Telefons verwenden, um den Standort zu speichern, damit wir ihn leicht finden können.

Wenn Sie beim Ausfüllen des Formulars kein gutes 4G/5G-Signal haben, machen Sie einfach ein Foto des Vorfalls, das in der App gespeichert wird, und sobald Sie ein besseres Signal oder Zugang zu einem Wifi-Hotspot haben, füllen Sie das Formular aus und Sende es zu uns.

Machen Sie die App zu einem Teil Ihres Tages, jeden Tag rund um die Uhr und helfen Sie uns, Ihre Umgebung zu verbessern.

Mit der My Telford-App können Sie:

- Verlassene Fahrzeuge und verlassene Trolleys melden
- Informieren Sie uns über Entwässerungs- und Überschwemmungsprobleme wie verstopfte Abflüsse und Abwasser.
- Informieren Sie uns über Probleme mit dem Kippen von Fliegen (allgemeiner Abfall wird entsorgt)
- Graffiti melden (stellen Sie unser engagiertes Rapid Response Team ein)
- Verpasste Müll- oder Recyclingsammlung
- Ein Schlagloch oder ein Straßenproblem melden (Durcheinander auf der Straße, verblasste oder beeinträchtigte Straßenmarkierungen)
- Straßenreinigung und Müllentsorgung, allgemeine Abfälle und tierische Abfälle)
- Melden Sie beschädigtes oder fehlendes Stadtmobiliar, wie fehlende oder kaputte Bänke, Geländer und Poller.
- Informieren Sie uns über Probleme mit der Straßenbeleuchtung, z. B. defekte Glühbirnen, unsichere oder defekte Lichter.
- Melden Sie Probleme bei der Grundstückspflege, einschließlich Problemen mit fehlenden oder defekten Zäunen, Sträuchern und Bäumen.
- Betrug bei der Steuerunterstützung des Rates
- Betrug bei Einzelrabatten
- Missbrauch des blauen Abzeichens
- Vermeidung von Business-Tarifen
- Lizenzmissbrauch
- Verstöße gegen Handelsstandards
- Asoziales Verhalten.
- Parkplatzanfragen
- Teilen Sie Ihr Feedback mit uns


So protokollieren Sie einen Bericht:

Es ist wichtig, dass wir die Informationen beim ersten Mal richtig machen; Sie können uns helfen, indem Sie ein Foto machen und so viele Informationen wie möglich ausfüllen. Wenn Sie den Standort auf der Karte markieren können, hilft uns dies, das Problem zu finden und für Sie schneller zu beheben.

Registrieren Sie Ihre Daten, damit wir Sie per E-Mail oder Telefon über Ihren Bericht auf dem Laufenden halten können. Sie können die neuesten Aktualisierungen zu dem von Ihnen angemeldeten Auftrag auf dem Bildschirm „Meine Serviceanfrage“ sehen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Feedback. Wenn Sie Empfehlungen oder Verbesserungen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Stolz entworfen und gebaut in Telford, Shropshire.
Eine Partnerschaft zwischen Telford & Wrekin und Bronze Software Labs (www.bronzelabs.co.uk)