Amoga

In einer Welt, in der Mobilgeräte im Mittelpunkt stehen, stärken Sie Ihre Teams mit CRM-Funktionen und bieten Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse von überall aus mit allen Daten, die Sie immer zur Hand haben. Amoga ist eine neuartige Cloud-Plattform zur Verwaltung aller Arten von Arbeiten an einem Ort. Amoga ermöglicht es Geschäftsanwendern, unterwegs zu überwachen, zusammenzuarbeiten und Maßnahmen zu ergreifen, sodass Ihre mobilen Mitarbeiter in Verbindung bleiben können.

Amogas führende Case-Management- und Vertriebs-CRM-Suite bietet mobilen Zugriff auf Ereignisbenachrichtigungen, Formulare, Aufgaben, Informationen, Berichte, Inhalte und Ad-hoc-Zusammenarbeit.

Nehmen Sie Ihren digitalen Arbeitsplatz überallhin mit!

Hauptmerkmale:

- Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Ihren Helpdesk. Verwalten Sie Probleme, Tickets und Serviceanfragen
- Priorisieren Sie die Tickets, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, mithilfe von Filtern, bevor Sie antworten. Legen Sie Prioritäten fest, weisen Sie Agenten zu und ändern Sie den Ticketstatus
- Treten Sie mit Interessenten in Kontakt, erfassen Sie deren Informationen, greifen Sie unterwegs darauf zu und schließen Sie weitere Geschäfte ab
- Mit wichtigen Kennzahlen in Ihrer mobilen App bleiben Sie über die neuesten Ihnen zugewiesenen Kontakte auf dem Laufenden
- Verfolgen Sie die Produktivität des Teams mit standortbasiertem Check-in/Check-out mithilfe von Geo-Fencing
- Senden Sie E-Mails oder tätigen Sie Anrufe zum richtigen Zeitpunkt, interagieren Sie kontextbezogen und verkürzen Sie Ihren Verkaufszyklus
- Erhalten Sie mit Dashboards Einblicke in wichtige Geschäftskennzahlen und Trends
Bleiben Sie mit Push-Benachrichtigungen über alle Aktualisierungen und Änderungen auf dem Laufenden