SolarWinds Customer Success

Cần trợ giúp khi đang di chuyển? Ứng dụng di động SolarWinds® Customer Success là một phần mở rộng của Cổng thông tin khách hàng SolarWinds cho phép bạn truy cập nhanh vào thông tin tài khoản và các công cụ sản phẩm.

- Nhận thông báo nhanh hơn với thông báo thời gian thực
- Truy cập thông tin về sản phẩm cụ thể bao gồm chi tiết giấy phép, khóa kích hoạt, ghi chú phát hành và tài liệu kỹ thuật
- Tạo và xem chi tiết trường hợp hỗ trợ, bao gồm trạng thái của các trường hợp được báo cáo của bạn
- Xem thông tin tài khoản cơ bản như tài khoản được liên kết và chuyển đổi giữa các hồ sơ tài khoản

Lưu ý: Bạn phải có thông tin đăng nhập Cổng thông tin khách hàng SolarWinds để truy cập ứng dụng di động Thành công của Khách hàng. Một số tính năng và chức năng bị hạn chế trong ứng dụng dành cho thiết bị di động và sẽ vẫn yêu cầu bạn truy cập trực tiếp vào Cổng thông tin khách hàng. Những tính năng và chức năng này không giới hạn ở nhưng có thể bao gồm những thứ như Quản trị tài khoản, Gia hạn giấy phép, Tải xuống phần mềm, chẳng hạn như các bản nâng cấp và bổ sung giấy phép.