SolarWinds Customer Success

بحاجة الى مساعدة أثناء التنقل؟ تطبيق الهاتف المحمول SolarWinds® Customer Success هو امتداد لبوابة عملاء SolarWinds التي تمنحك وصولاً سريعًا إلى معلومات الحساب وأدوات المنتج.

- احصل على إخطارات بشكل أسرع من خلال الإخطارات في الوقت الفعلي
- الوصول إلى المعلومات الخاصة بالمنتج بما في ذلك تفاصيل الترخيص ومفاتيح التنشيط وملاحظات الإصدار والوثائق الفنية
- إنشاء وعرض تفاصيل حالة الدعم ، بما في ذلك حالة الحالات التي تم الإبلاغ عنها
- عرض معلومات الحساب الأساسية مثل الحسابات المرتبطة والتبديل بين ملفات تعريف الحساب

ملاحظة: من الضروري أن يكون لديك بوابة عملاء SolarWinds لتسجيل الدخول للوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول Customer Success. بعض الميزات والوظائف محدودة داخل تطبيق الهاتف المحمول وستظل تتطلب منك الوصول إلى بوابة العملاء مباشرة. لا تقتصر هذه الميزات والوظائف على أشياء مثل إدارة الحساب وتجديد الترخيص وتنزيلات البرامج والترقيات وإضافات الترخيص ولكنها قد تشملها على سبيل المثال.