SolarWinds Customer Success

ต้องการความช่วยเหลือในระหว่างการเดินทาง? แอปพลิเคชั่นมือถือ SolarWinds® Customer Success เป็นส่วนขยายของพอร์ทัลลูกค้า SolarWinds ที่ให้คุณเข้าถึงข้อมูลบัญชีและเครื่องมือผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว

- รับการแจ้งเตือนเร็วขึ้นด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
- เข้าถึงข้อมูลเฉพาะผลิตภัณฑ์รวมถึงรายละเอียดใบอนุญาต คีย์การเปิดใช้งาน บันทึกประจำรุ่น และเอกสารทางเทคนิค
- สร้างและดูรายละเอียดกรณีการสนับสนุน รวมถึงสถานะของกรณีที่คุณรายงาน
- ดูข้อมูลบัญชีพื้นฐานเช่นบัญชีที่เชื่อมโยงและสลับไปมาระหว่างโปรไฟล์บัญชี

หมายเหตุ: คุณต้องลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลลูกค้า SolarWinds เพื่อเข้าถึงแอปมือถือ Customer Success คุณลักษณะและการทำงานบางอย่างถูกจำกัดในแอพมือถือ และยังคงต้องการให้คุณเข้าถึงพอร์ทัลลูกค้าโดยตรง คุณลักษณะและการทำงานเหล่านี้ไม่ได้จำกัดอยู่แต่อาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การดูแลบัญชี การต่ออายุใบอนุญาต การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ การอัปเกรดและการเพิ่มใบอนุญาต เป็นต้น