Optum Digital

Optum - Chương trình An sinh Cảm xúc

1. Chương trình An sinh Optum LÀ GÌ?

Chương trình bao gồm một dịch vụ ngắn gọn và trọng tâm, tập trung vào Hỗ trợ Cảm xúc, Hướng dẫn Pháp lý, Lập kế hoạch Tài chính, Dịch vụ Xã hội và Hướng dẫn Dinh dưỡng. Chương trình này do chủ lao động của bạn cung cấp và bạn có thể hoàn thành miễn phí thông qua trò chuyện hoặc cuộc gọi điện video (các dịch vụ được cung cấp sẽ khác nhau tùy thuộc vào công việc của chủ lao động của bạn).

2. NÓ HOẠT ĐỘNG NHƯ THẾ NÀO?

Để kết nối bạn với chuyên gia phù hợp nhất với hồ sơ của bạn, bạn sẽ điền vào một biểu mẫu ngắn gọn cho chúng tôi biết một chút về bản thân bạn.

3. CHUYÊN GIA LÀ AI?

Optum có một mạng lưới rộng khắp các chuyên gia được cấp phép. Tất cả các chuyên gia làm việc trên nền tảng đều phải trải qua quá trình lựa chọn nghiêm ngặt bao gồm các bước khác nhau để đảm bảo rằng chất lượng dịch vụ và hướng dẫn sẽ ở mức tuyệt vời.

Các chuyên gia là những chuyên gia trong các lĩnh vực khác nhau và sẽ có thể giúp bạn giải đáp nhiều câu hỏi.

4. CHUYÊN NGHIỆP CỦA TÔI ĐƯỢC LỰA CHỌN NHƯ THẾ NÀO?

Chương trình được phát triển để tìm kiếm chuyên gia lý tưởng cho mỗi người.

Sau khi điền vào biểu mẫu ban đầu, bạn sẽ được giới thiệu với các chuyên gia có trình độ để giải quyết trường hợp của bạn. Bạn có thể lựa chọn trong số các chuyên gia trình bày. Các chuyên gia được đào tạo và có kinh nghiệm để giải quyết vấn đề của bạn, nhưng bạn luôn có thể yêu cầu thay đổi chuyên môn nếu muốn.

5. CÓ AN TOÀN KHÔNG?

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của Optum.

Chúng tôi sử dụng mã hóa đầu cuối để đảm bảo rằng thông tin của bạn chỉ có thể được truy cập bởi bạn và chuyên gia của bạn, cả tại thời điểm truyền và lưu trữ.

6. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Để liên hệ trực tiếp với nhóm của chúng tôi, hãy viết thư tới suportetecnico@optum.com.br và chúng tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp bạn!