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ऑप्टम - भावनात्मक कल्याण कार्यक्रम

1. ऑप्टम वेलबीइंग प्रोग्राम क्या है?

कार्यक्रम में एक संक्षिप्त और फोकल सेवा शामिल है, जो भावनात्मक समर्थन, कानूनी मार्गदर्शन, वित्तीय योजना, सामाजिक सेवा और पोषण संबंधी मार्गदर्शन पर केंद्रित है। यह कार्यक्रम आपके नियोक्ता द्वारा पेश किया जाता है, और इसे बिना किसी लागत के चैट या वीडियो कॉल के माध्यम से पूरा किया जा सकता है (प्रस्तावित सेवाएं आपके नियोक्ता के रोजगार के आधार पर अलग-अलग होंगी)।

2. यह कैसे काम करता है?

आपको अपनी प्रोफ़ाइल के साथ सर्वाधिक अनुकूल पेशेवर से जोड़ने के लिए, आप हमें अपने बारे में थोड़ा बताने वाला एक संक्षिप्त फ़ॉर्म भरेंगे।

3. पेशेवर कौन हैं?

ऑप्टम के पास लाइसेंस प्राप्त पेशेवरों का एक व्यापक नेटवर्क है। प्लेटफ़ॉर्म पर काम करने वाले सभी पेशेवर एक कठोर चयन प्रक्रिया से गुज़रे हैं जिसमें यह सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न चरण शामिल हैं कि सेवा और मार्गदर्शन की गुणवत्ता उत्कृष्ट होगी।

पेशेवर विभिन्न क्षेत्रों के विशेषज्ञ हैं और विभिन्न प्रकार के प्रश्नों में आपकी सहायता करने में सक्षम होंगे।

4. मेरा प्रोफेशनल कैसे चुना जाता है?

कार्यक्रम को प्रत्येक व्यक्ति के लिए आदर्श पेशेवर खोजने के लिए विकसित किया गया था।

प्रारंभिक फॉर्म भरने के बाद, आपको अपने मामले को संभालने के लिए योग्य पेशेवरों से मिलवाया जाएगा। आप प्रस्तुत पेशेवरों में से चुन सकते हैं। पेशेवरों के पास आपकी समस्या का समाधान करने के लिए प्रशिक्षण और अनुभव है, लेकिन यदि आप चाहें तो पेशेवर को बदलने का अनुरोध करना हमेशा संभव है।

5. क्या यह सुरक्षित है?

आपकी गोपनीयता ऑप्टम के लिए प्राथमिकता है।

हम यह सुनिश्चित करने के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं कि आपकी जानकारी स्थानांतरण और भंडारण दोनों के समय केवल आपके और आपके पेशेवर के लिए ही पहुंच योग्य हो।

6. हमसे संपर्क करें

हमारी टीम से सीधे संपर्क के लिए, suportetecnico@optum.com.br पर लिखें और हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी!