Optum Digital

أوبتوم - برنامج الرفاهية العاطفية

1. ما هو برنامج Optum Wellbeing؟

يتكون البرنامج من خدمة موجزة ومركزة تركز على الدعم العاطفي والتوجيه القانوني والتخطيط المالي والخدمة الاجتماعية والتوجيه الغذائي. يتم تقديم هذا البرنامج من قبل صاحب العمل الخاص بك، ويمكن إكماله عبر الدردشة أو مكالمات الفيديو دون أي تكلفة عليك (ستختلف الخدمات المقدمة حسب وظيفة صاحب العمل).

2. كيف يعمل؟

لتوصيلك بالمحترف الأكثر توافقًا مع ملفك الشخصي، ستقوم بملء نموذج مختصر لإخبارنا قليلاً عن نفسك.

3. من هم المحترفون؟

لدى Optum شبكة واسعة من المهنيين المرخصين. لقد مر جميع المهنيين الذين يعملون على المنصة بعملية اختيار صارمة تتضمن خطوات مختلفة لضمان أن تكون جودة الخدمة والتوجيه ممتازة.

المحترفون هم خبراء في مجالات مختلفة وسيكونون قادرين على مساعدتك في مجموعة واسعة من الأسئلة.

4. كيف يتم اختيار محترفي؟

تم تطوير البرنامج للعثور على المحترف المثالي لكل شخص.

بعد ملء النموذج الأولي، سيتم تعريفك بمتخصصين مؤهلين للتعامل مع حالتك. يمكنك الاختيار من بين المحترفين المقدمين. يتمتع المحترفون بالتدريب والخبرة اللازمة لحل مشكلتك، ولكن من الممكن دائمًا طلب تغيير التخصص إذا كنت ترغب في ذلك.

5. هل هو آمن؟

خصوصيتك هي أولوية بالنسبة لشركة Optum.

نحن نستخدم التشفير الشامل لضمان إمكانية الوصول إلى معلوماتك أنت ومحترفك فقط، سواء في وقت النقل أو التخزين.

6. اتصل بنا

للتواصل المباشر مع فريقنا، اكتب إلى suportetecnico@optum.com.br وسنكون سعداء بمساعدتك!