FirstRamp

FirstRamp已經被設計用於大批量，時間緊迫的任務正在發生服務捕獲。它允許團隊通過規劃，以確保所有服務都針對每個航班達到所需的人員和資源來打擊SLA目標。管理可以確信所有活動被跟踪允許從規劃和數據採集的無縫和精確的過程中，通過到最終發票。

系統配置是快速，高效和可定制的。用戶可以設計自己的流程，迅速響應內部或客戶驅動的變革要求，並指定哪些數據對每一個類型的周轉任務的移動應用程序捕獲。複雜的合同可容納並自動應用到工作，確保計費準確。

數據在FirstRamp回到辦公室和移動應用之間無縫共享。後台提供了成本控制，操作可視性，精確的計費和管理全面的報告，而強大的和直觀的移動應用，地勤人員，服務團隊和車隊人員輕鬆捕捉到所有需要的數據。

使用FirstRamp移動應用程序的工作人員可以查看和接受作業，捕獲所有需要的數據，監控其對客戶的服務水平協議的性能和接收公告和警報。該應用程序已被輕鬆地記住訪問和學習的創建;用戶界面非常直觀，易於使用，允許最少的員工培訓。每個用戶都有自己的安全配置文件，這意味著它們被賦予訪問和意見這是有關他們的作用。

業務優勢
•增強一致的服務交付
•減少人工費用和浪費
•最小化不準確或遺漏結算風險
•提供審計，調查和數據反饋的機會
•管理多個客戶合同
•提供創建服務捕獲完全匹配的業務流程的能力
•減少航班延誤處罰的風險，並有助於提高SLA性能

操作優勢
•客戶簽名和強制性數據採集規則擱筆
在任何地點向員工提供•關鍵數據
•可配置的SLA與現場反饋到移動設備和後台
•實時觸發和基於事件的通信
•全面的健康和安全審計數據採集
•特設服務的相應費用捕捉和生成
•周轉任務成本和時間分析