FirstRamp

FirstRamp सेवा कब्जा जहां उच्च मात्रा, समय महत्वपूर्ण कार्यों जगह ले जा रहे हैं के लिए डिजाइन किया गया है। यह टीमें स्टाफ और संसाधनों सुनिश्चित करने के लिए सभी सेवाओं प्रत्येक उड़ान के लिए हासिल कर रहे हैं की आवश्यकता की योजना बना द्वारा SLA लक्ष्यों को हिट करने के लिए अनुमति देता है। प्रबंधन को विश्वास है कि सभी गतिविधियों के अंतिम चालान करने के लिए के माध्यम से योजना और डेटा पर कब्जा से एक सहज और सही प्रक्रिया की इजाजत दी ट्रैक किया जाता है हो सकता है।

सिस्टम विन्यास, जल्दी कुशल और अनुकूलन योग्य है। उपभोक्ता अपनी स्वयं की प्रक्रियाओं डिज़ाइन कर सकते हैं, आंतरिक या ग्राहक चालित परिवर्तन की आवश्यकताओं के तुरंत प्रतिक्रिया, और डेटा क्या बदलाव कार्य के हर प्रकार के लिए मोबाइल एप्लिकेशन पर कब्जा करने के लिए निर्दिष्ट करें। परिसर अनुबंध किया जा सकता है और स्वचालित रूप से सुनिश्चित करने के लिए बिलिंग सटीक है नौकरियों के लिए आवेदन किया।

डाटा मूल FirstRamp बैक ऑफिस और मोबाइल एप्लिकेशन के बीच साझा किया जाता है। जबकि शक्तिशाली और सहज ज्ञान युक्त मोबाइल एप्लिकेशन को आसानी से सभी आवश्यक डेटा पर कब्जा करने की जमीन कर्मचारियों, सेवा दल और बेड़े कर्मियों की अनुमति देता है बैक ऑफिस, लागत नियंत्रण, परिचालन दृश्यता, सटीक बिलिंग और प्रबंधकों के लिए व्यापक रिपोर्टिंग प्रदान करता है।

FirstRamp मोबाइल एप्लिकेशन स्टाफ का उपयोग करते हुए देख सकते हैं और नौकरियों स्वीकार करते हैं, सभी आवश्यक डेटा पर कब्जा, ग्राहकों की SLAs के खिलाफ उनके प्रदर्शन पर नजर रखने और प्राप्त बुलेटिनों और अलर्ट। एप्लिकेशन को ध्यान में पहुँच और सीखने की आसानी के साथ बनाया गया है; यूजर इंटरफेस सहज और कम से कम कर्मचारियों के प्रशिक्षण के लिए अनुमति देने का उपयोग करने के लिए आसान है। प्रत्येक उपयोगकर्ता अपना स्वयं सुरक्षित प्रोफ़ाइल जिसका मतलब है कि वे का उपयोग और विचारों जो उनकी भूमिका के लिए प्रासंगिक हैं दिया जाता है।

कारोबारी लाभ
• लगातार सेवा प्रदान करने को बढ़ाता है
• मैनुअल ओवरहेड्स और अपशिष्ट कम कर देता है
• गलत या चूक बिलिंग का खतरा कम करता है
• लेखापरीक्षा, सर्वेक्षण और डेटा प्रतिक्रिया के अवसर प्रदान करता है
• एकाधिक ग्राहक अनुबंध का प्रबंध
• सेवा कब्जा वास्तव में व्यापार प्रक्रियाओं मैच के लिए बनाने की क्षमता प्रदान करता है
• देरी उड़ान दंड के जोखिम को कम और SLA प्रदर्शन में सुधार करने में मदद करता है

परिचालन लाभ
ग्राहक हस्ताक्षर के साथ और • अनिवार्य डेटा कैप्चर नियम हस्ताक्षर
• प्रमुख किसी भी स्थान में कर्मचारियों के लिए उपलब्ध डेटा
मोबाइल उपकरणों और बैक ऑफिस को लाइव राय के साथ • विन्यास SLAs
• वास्तविक समय ट्रिगर और घटना आधारित संचार
• पूर्ण स्वास्थ्य और सुरक्षा ऑडिट डेटा पर कब्जा
• तदर्थ सेवाओं पर कब्जा है और इसी के आरोपों की पीढ़ी
• बदलाव कार्यों की लागत और समय विश्लेषण