Service Desk APP
- Ederken hareket, "Itilium" sistemin temel işlevlerini kullanın;
- Gerçek zamanlı sistemden bilgi edinin **;
- Depolanan bilgileri görüntüle - hatta ana veritabanına erişimi olmayan ***.
Çabuk. Kullanışlı. Her zaman elinizin altında.
mobil uygulaması yararlı olacaktır:
- Hizmet Masası Başkanı;
- Çalışma grubunun başkanı;
- 2. satırı desteği çalışanları;
- Kullanıcı (müşteri hizmetleri).
Fonksiyonel mobil uygulama:
- Uygulamaların Kayıt;
- Siparişlerin Kayıt;
- Temyiz Uyumu;
- "Vaka yönetimi" sürecine Raporlama;
Yanı sıra haber, aşağıdakileri içeren olarak:
- Çalışanın tedavi ve kıyafetler Tarifeli;
- Görevler uyumu;
- Dolaşımda iletişim hakkında bilgi için.
* - Mevcut destek çerçevesinde;
** - Ağ üzerinden veya internet üzerinden birincil veritabanı Itilium durumu tabi;
*** - Buna bağladıktan sonra ana üs Itilium veri sonraki transferi ile.