VBot

VBot เป็นโซลูชัน PBX เสมือนอเนกประสงค์ที่ช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างครอบคลุม ลดค่าเสียงมากกว่า 50% ด้วยเทคโนโลยีที่ปรับให้เหมาะสมบนเครือข่ายและ SIP มือถือ ไม่ต้องลงทุนกับระบบฮาร์ดสวิตช์บอร์ดราคาแพงอีกต่อไป ไม่มีค่าบำรุงรักษาและอัพเกรด
โทรพร้อมกันได้ไม่จำกัดจำนวน:
- จำนวนการโทรพร้อมกันขึ้นอยู่กับจำนวนบัญชีสมาชิก
- ไม่จำกัดจำนวนบัญชีสมาชิกเพิ่มเติม
ความหลากหลายของตัวเลข:
- ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หมายเลขประจำเครื่อง และหมายเลขสวิตช์บอร์ด (1900, 1800) เป็นสายด่วน
- รองรับการรวมชื่อแบรนด์วอยซ์
- เพิ่มหมายเลขสายด่วนหลายหมายเลขบนแผงสวิตช์เดียว
การตอบสนองอัตโนมัติแบบโต้ตอบ (IVR):
- ตั้งค่าสคริปต์ PBX ได้อย่างง่ายดายบนตัวจัดการ VBot
- ระบบคีย์โทรศัพท์เพื่อแยกความต้องการของลูกค้า
- เปลี่ยนโอเปอเรเตอร์เพื่อสื่อสารกับลูกค้านอกเวลาทำการ
การจัดการการโทร:
- บันทึกการโทร
- บันทึกประวัติการโทร
- สถิติโดยละเอียด ส่งออกไฟล์รายงานตามเวลาที่กำหนด
- จัดการการโทรทันที: รับสาย, รับสาย, วางสาย
- โอนสายนอกเบอร์มือถือ
- เพิ่มสมาชิกในการโทรอย่างต่อเนื่องเพื่อสนทนากลุ่ม
โทรอัตโนมัติ (โทรอัตโนมัติ):
- สร้างและโทรอัตโนมัติไปยังรายชื่อลูกค้าเพื่อโฆษณา แนะนำผลิตภัณฑ์ กิจกรรม ...
- จัดการ ตรวจสอบ และสถิติประสิทธิภาพของการโทรที่สร้างขึ้นได้อย่างง่ายดาย
การโทรและส่งข้อความนั้นฟรีและไม่มีข้อ จำกัด ด้านตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
จัดการลูกค้าด้วย mini CRM:
- ป้อนและจัดการข้อมูลลูกค้า ข้อมูลสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ
- ข้อมูลลูกค้าจะแสดงอย่างครบถ้วนเมื่อมีสายเรียกเข้าเพื่อช่วยให้คุณดูแลลูกค้าได้ง่าย
การจัดการทรัพยากรมนุษย์:
- สร้างงานจัดเก็บ เตือนความจำงานสำหรับสมาชิก
- ฟังการโทรกลับเพื่อประเมินคุณภาพ
- สถิติการโทรโดยละเอียด การจัดการค่าโทรโดยสมาชิกแต่ละคน
- ส่งออกไฟล์รายงานโดยสมาชิก