롯데시네마

■ Информация об ошибках, возникающих при использовании приложения.

1. Информация об ошибках входа и оплаты.
- Клиенты, у которых возникли проблемы с функцией входа в приложение Lotte Cinema или оплатой, могут получить быстрые и подробные инструкции, обратившись в центр обслуживания клиентов (1544-8855), указав идентификатор Lotte Cinema, информацию об устройстве, дату возникновения и конкретное явление.

2. Информация об обновлении приложения или ошибке установки.
- Из-за ошибок в самом магазине Google Play обновления приложений или первоначальная установка могут выполняться неправильно.
- Пожалуйста, удалите данные и кэш в [Настройки – Приложения – Google Play Store – Память] на своем мобильном телефоне и повторите попытку.

3. Прочие вопросы
- Для комфортного использования мобильного приложения Lotte Cinema мы рекомендуем установить его на ОС Android 8.1 или выше.
- Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании приложения, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 1544-8855.

* Мы постоянно совершенствуем и отслеживаем безопасность, чтобы защитить информацию наших клиентов и обеспечить безопасное использование приложения, поэтому используйте его с уверенностью.

■ Знакомство с основными функциями
1. Новый главный экран
- Легче проверять информацию о фильме с помощью видеоконтента.
- Краткий обзор информации о программах «С детьми», «Lotsi Picks», «Lotsipple» и «Фильмы»!

2. Мгновенное бронирование
- Бронируйте фильмы, которые хотите посмотреть, по кинотеатрам и временным интервалам.

3. Баро Попкорн
- Закажите через мобильный телефон без очереди и быстро заберите

4. Преимущества мероприятия
- Много всего, что можно увидеть и насладиться! Различные преимущества для участия и удовольствия

5. Билет Баро
Смотреть фильмы удобнее с мобильными билетами! Билеты и пропуски на парковку также легко доступны.

■ Информация о разрешении доступа
1. Требуемые права доступа
- История устройств и приложений: исправление ошибок и улучшение удобства использования.

2. Дополнительные права доступа
- Уведомления: выберите, получать ли уведомления о крупных событиях и преимуществах.
- Информация о местоположении: выберите, использовать ли ближайший кинотеатр (бронирование билетов, мгновенный попкорн).
- Камера: доступ при чтении информации QR-кода/штрих-кода, выбор использования загрузки фото или видеофайла при отправке запросов 1:1.
- Фотографии, мультимедиа, файлы: загружайте фотографии и видео при личных запросах в центр обслуживания клиентов, выбирайте, использовать ли их при входе в систему (отправка информационных push-сообщений)
- Адресная книга: выберите, подарить ли билеты в коробку с купонами или использовать подарки в магазине.

* Даже если вы не согласны с дополнительным разрешением доступа, вы можете использовать услугу, исключая функции разрешения.
* Как изменить права доступа: Настройки мобильного телефона > Lotte Cinema.