롯데시네마

■ معلومات بخصوص الأخطاء التي تحدث عند استخدام التطبيق

1. المعلومات المتعلقة بأخطاء تسجيل الدخول والدفع
- يمكن للعملاء الذين لديهم مشاكل في وظيفة تسجيل الدخول إلى تطبيق Lotte Cinema أو الدفع الحصول على إرشادات سريعة ومفصلة عن طريق الاتصال بمركز العملاء (1544-8855) باستخدام معرف Lotte Cinema ومعلومات الجهاز وتاريخ الحدوث وظاهرة محددة.

2. تحديث التطبيق أو معلومات خطأ التثبيت
- بسبب وجود أخطاء في متجر Google Play نفسه، قد لا تتم متابعة تحديثات التطبيق أو التثبيت الأولي بشكل صحيح.
- يرجى حذف البيانات وذاكرة التخزين المؤقت في [الإعدادات - التطبيقات - متجر Google Play - التخزين] على جهازك المحمول وحاول مرة أخرى.

3. مسائل أخرى
- لاستخدام تطبيق الهاتف المحمول Lotte Cinema بشكل مريح، نوصي بتثبيته في بيئة Android OS 8.1 أو أعلى.
- إذا واجهت أي مشاكل أثناء استخدام التطبيق، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 15448855.

* نحن نعمل باستمرار على تعزيز ومراقبة الأمن لحماية معلومات عملائنا وضمان الاستخدام الآمن للتطبيق، لذا يرجى استخدامه بثقة.

■ مقدمة إلى الوظائف الرئيسية
1. شاشة رئيسية جديدة
- التحقق من معلومات الفيلم بسهولة أكبر باستخدام محتوى الفيديو
- معلومات عن مع الأطفال، Lotsi Picks، Lotsipple، والأفلام في لمحة!

2. الحجز الفوري
- قم بالحجز للأفلام التي تريد مشاهدتها حسب المسرح والوقت

3. الباروبشارن
- اطلب عبر الهاتف المحمول دون الانتظار في الطابور واستلمه بسرعة

4. فوائد الحدث
- الكثير من الأشياء التي يمكنك رؤيتها والاستمتاع بها! فوائد مختلفة للمشاركة والتمتع بها

5. تذكرة بارو
شاهد الأفلام بسهولة أكبر مع تذاكر الهاتف المحمول! التذاكر وتذاكر وقوف السيارات متاحة أيضًا بسهولة.

■ معلومات إذن الوصول
1. حقوق الوصول المطلوبة
- سجل الجهاز والتطبيق: تصحيح الأخطاء وتحسين سهولة الاستخدام

2. حقوق الوصول الاختيارية
- الإخطارات: اختر ما إذا كنت تريد تلقي إشعارات الأحداث والفوائد الكبرى
- معلومات الموقع: حدد ما إذا كنت تريد استخدام السينما القريبة (حجز التذاكر، الفشار الفوري)
- الكاميرا: الوصول عند قراءة معلومات رمز الاستجابة السريعة/الرمز الشريطي، حدد ما إذا كنت تريد استخدام تحميل الصور أو ملفات الفيديو عند إجراء استفسارات 1:1
- الصور والوسائط والملفات: قم بتحميل الصور ومقاطع الفيديو عند إجراء استفسارات 1:1 إلى مركز العملاء، وحدد ما إذا كنت تريد استخدامها عند تسجيل الدخول (إرسال رسائل دفع إعلامية)
- دفتر العناوين: حدد ما إذا كنت تريد إهداء التذاكر إلى صندوق القسائم الخاص بي أو استخدام الإهداء من المتجر

* حتى إذا كنت لا توافق على إذن الوصول الاختياري، يمكنك استخدام الخدمة باستثناء وظائف الإذن.
* كيفية تغيير حقوق الوصول: إعدادات الهاتف المحمول > Lotte Cinema