使い方サポート

Мы предоставляем информацию, адаптированную к вашим интересам, а также широкий спектр функций для решения ваших проблем (помощь при первоначальной настройке/поддержка эксплуатации/диагностика через смартфон/функция связи)!

*Приложение доступно только клиентам с контрактом AU или UQ Mobile и идентификатором AU (клиенты с контрактом Povo не могут им воспользоваться).

Поддержка функций чата на устройствах Android™ версий ниже 7.0 и iOS версий ниже 15 прекратится 7 августа 2025 года.

～Основные функции～

1. Тщательно подобранная информация
・ИИ изучает ваши интересы и проблемы и подбирает полезную информацию, которая идеально подходит именно вам

2. Функция связи/функция резервирования контактов
・Функция телефонных запросов и чата, а также функция резервирования телефонных запросов

3. Увлекательный и простой в освоении курс для смартфонов
・Курс для смартфонов, где вы можете научиться пользоваться смартфонами и планшетами в удобном для вас темпе и в увлекательной игровой форме

4. Функция диагностики смартфонов
・Простая диагностика симптомов и проблем в работе смартфонов, а также предоставление простых и понятных решений
・Очищает кэш для освобождения памяти и обеспечивает бесперебойную работу смартфона и устранение неполадок
*На устройствах с Android 10 и выше очистка данных выполняется в пользовательской области (области, где хранятся данные каждого загруженного приложения). *Для устройств с Android 11 и выше очистка данных выполняется с помощью функции очистки данных, встроенной в Android 11.

5. Функция проверки скорости сети
・Если вам кажется, что скорость соединения низкая, вы можете измерить скорость сети, чтобы оценить особенности использования и получить рекомендации по её улучшению.

6. Поддержка методов эксплуатации
・Понятные инструкции по использованию не только смартфонов и планшетов, но и интересующих вас приложений, а также по подключению и использованию устройств, подключаемых к смартфонам и планшетам, таких как телевизоры и аудиотехника.

7. Поддержка при первоначальной настройке
・Квалифицированный консультант поможет вам с первоначальной настройкой и передачей данных при покупке смартфона или планшета.