TELUS Health

Consulte um veterinário diretamente do seu telefone.

Características:
* Marque uma consulta de saúde com um veterinário licenciado durante a semana, à noite e nos fins de semana.
* Marque uma consulta de bem-estar com um técnico veterinário registrado para assistência com questões comportamentais e de manutenção da saúde
* Acesse notas de consultas anteriores do TELUS Health MyPet.
* Acesse artigos escritos por especialistas em animais de estimação sobre dicas de saúde e cuidados preventivos para seu(s) animal(is).

Comece hoje.
1. Baixe o aplicativo.
2. Crie sua conta gratuita e registre seu(s) animal(is) de estimação.
3. Agende uma consulta por vídeo virtual.

O aplicativo TELUS Health MyPet é compatível com dispositivos Android com Android 10 e superior.
Você precisará estar conectado à internet. Sempre que possível use Wi-Fi. Podem ser aplicadas taxas de dados para serviços fora da cobertura Wi-Fi.

As consultas de saúde custam US$ 95, mais impostos aplicáveis. Se um medicamento for prescrito como resultado da consulta, será cobrada uma taxa de serviço de prescrição de US$ 30, mais impostos aplicáveis. As consultas de bem-estar custam US$ 40, mais impostos aplicáveis. Após sua consulta, você receberá um recibo no aplicativo. As taxas de consulta podem ser descontadas de tempos em tempos. Para ofertas e promoções atuais, consulte telus.com/mypet. A TELUS Health MyPet reserva-se o direito de modificar preços e promoções a qualquer momento, sem aviso prévio.

Perguntas frequentes sobre MyPet da TELUS Health

Para quem é indicado o TELUS Health MyPet?
TELUS Health MyPet é para canadenses que atualmente não têm veterinário de família, que precisam de cuidados de saúde para seus cães ou gatos fora do horário comercial veterinário normal ou que precisam de serviços veterinários quando um veterinário de família regular não está disponível.

Quando devo marcar uma consulta de Saúde vs. Bem-estar?
Se você estiver preocupado com novos sintomas ou suspeitar que seu animal de estimação possa precisar de medicação ou ajuste de uma medicação atual, marque uma consulta médica com um veterinário.

Se você tiver dúvidas ou quiser ajuda com comportamento, treinamento, controle de peso e nutrição, cuidados durante a vida ou cuidados preventivos, marque uma consulta de bem-estar com um técnico veterinário.

O que os veterinários do TELUS Health MyPet podem tratar?
Recomendamos ir a uma clínica veterinária pessoalmente se seu animal de estimação precisar de um exame físico. Para emergências médicas, entre em contato com o Hospital Veterinário de Emergência mais próximo.

Os veterinários do aplicativo podem ajudar no bem-estar, triagem, diagnóstico e tratamento de condições médicas em cães e gatos. Depois de consultar um veterinário, você receberá um plano de tratamento que pode incluir encaminhamento para exame físico, prescrições e/ou testes de diagnóstico.
As preocupações comuns incluem:
* Controle nutricional e de peso
* Alergias (coceira, queda de cabelo, lesões de pele)
* Problemas comportamentais (ansiedade, agressividade)
* Dor de estômago (vômitos e diarréia)
* Controle de parasitas (carrapatos, pulgas)
* A maioria das infecções menores (olhos, ouvidos, pele)
* Gerenciamento de doenças crônicas
* Suporte pós-cirúrgico
* Cuidados paliativos e discussões sobre qualidade de vida
* Fases da vida (gatinho/filhote, cuidados geriátricos)
Se você tiver mais de um problema de saúde para discutir, o veterinário abordará primeiro o seu problema de maior prioridade. Se nem todos os problemas de saúde do seu animal de estimação forem resolvidos, recomendamos que você marque outra consulta no dia seguinte.

O veterinário pode decidir que uma visita pessoal é necessária para garantir que seu animal receba os cuidados adequados.

Quem são os veterinários?
Os veterinários MyPet da TELUS Health são profissionais experientes, registrados em faculdades provinciais e órgãos de licenciamento e qualificados para exercer a profissão nas províncias relevantes do Canadá. Eles são treinados para fornecer atendimento baseado em vídeo e operar de acordo com altos padrões clínicos.

Todas as consultas agendadas pelo aplicativo serão agendadas automaticamente em inglês.

Os veterinários são afiliados a clínicas em suas respectivas províncias. Visite telus.com/mypet para saber mais.

Quais são as horas de operação?
Os veterinários e a equipe de suporte do TELUS Health MyPet estão disponíveis durante a semana, à noite e nos fins de semana. Estamos fechados no Natal e no Ano Novo.

Entre em contato com TELUSHealthMyPet@telus.com ou visite telus.com/mypet para obter detalhes.

Para nossos termos e condições, visite telus.com/mypetterms