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TELUS Health

MyPet
1.9.0

Obtenez des conseils sur le comportement, le bien-être ou la nutrition de votre chat ou de votre chien.

Nom TELUS Health
Version 1.9.0
Mise à jour 12 sept. 2023
Taille 59 MB
Catégories Santé et remise en forme
Installations 10k+
Développeur TELUS
Android OS Android 10+
Google Play ID com.telus.mypet
TELUS Health · Captures d’écran

TELUS Health · Description

Consultez un vétérinaire directement depuis votre téléphone.

Caractéristiques:
* Réservez une consultation de soins de santé avec un vétérinaire agréé en semaine, en soirée et le week-end.
* Réservez une consultation de bien-être avec un technicien vétérinaire agréé pour obtenir de l'aide concernant les problèmes de comportement et de maintien de la santé
* Accédez aux notes des consultations antérieures de TELUS Santé MyPet.
* Accédez à des articles rédigés par des experts en animaux de compagnie sur des conseils de santé et des soins préventifs pour votre (vos) animal(s).

Commencer aujourd'hui.
1. Téléchargez l'application.
2. Créez votre compte gratuit et enregistrez votre (vos) animal(s).
3. Planifiez une consultation vidéo virtuelle.

L’application TELUS Santé MonPet est prise en charge sur les appareils Android fonctionnant sous Android 10 et version ultérieure.
Vous devrez être connecté à Internet. Dans la mesure du possible, utilisez le Wi-Fi. Des frais de données peuvent s'appliquer pour le service en dehors de la couverture Wi-Fi.

Les consultations en soins de santé coûtent 95 $, plus taxes applicables. Si des médicaments sont prescrits à la suite de la consultation, des frais de service d'ordonnance de 30 $ vous seront facturés, plus les taxes applicables. Les consultations en bien-être coûtent 40 $, plus les taxes applicables. Suite à votre consultation, vous recevrez un reçu dans l'application. Les frais de consultation peuvent être réduits de temps à autre. Pour les offres et promotions actuelles, consultez telus.com/monanimal. TELUS Santé MonAnimal se réserve le droit de modifier les prix et les promotions à tout moment, sans préavis.

FAQ MonAnimal de TELUS Santé

À qui s’adresse MonAnimal de TELUS Santé?
TELUS Santé MyPet s'adresse aux Canadiens qui n'ont actuellement pas de vétérinaire familial, qui ont besoin de soins de santé pour leur chien ou leur chat en dehors des heures normales d'ouverture du vétérinaire, ou qui ont besoin de services vétérinaires lorsqu'un vétérinaire familial régulier n'est pas disponible.

Quand dois-je réserver une consultation Santé vs Bien-être ?
Si vous êtes préoccupé par de nouveaux symptômes ou si vous pensez que votre animal pourrait avoir besoin de médicaments ou d'un ajustement à un médicament actuel, réservez une consultation médicale avec un vétérinaire.

Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir de l'aide concernant le comportement, l'entraînement, la gestion du poids et la nutrition, les soins aux étapes de la vie ou les soins préventifs, réservez une consultation bien-être avec un technicien vétérinaire.

Que peuvent traiter les vétérinaires MyPet de TELUS Santé?
Nous vous recommandons de vous rendre dans une clinique vétérinaire en personne si votre animal nécessite un examen physique. En cas d'urgence médicale, veuillez contacter l'hôpital vétérinaire d'urgence le plus proche.

Les vétérinaires de l'application peuvent aider au bien-être, au triage, au diagnostic et au traitement des problèmes médicaux chez les chiens et les chats. Après avoir consulté un vétérinaire, vous recevrez un plan de traitement qui peut inclure une référence pour un examen physique, des prescriptions et/ou des tests de diagnostic.
Les préoccupations courantes incluent :
* Gestion nutritionnelle et du poids
* Allergies (démangeaisons, chute de cheveux, lésions cutanées)
* Problèmes comportementaux (anxiété, agressivité)
* Maux d'estomac (vomissements et diarrhée)
* Lutte contre les parasites (tiques, puces)
* La plupart des infections mineures (yeux, oreilles, peau)
* Gestion des maladies chroniques
* Accompagnement des soins post-chirurgicaux
* Discussions sur les soins palliatifs et la qualité de vie
* Étapes de la vie (chaton/chiot, soins gériatriques)
Si vous avez plusieurs problèmes de santé à discuter, le vétérinaire abordera en premier votre problème le plus prioritaire. Si tous les problèmes de santé de votre animal ne sont pas résolus, nous vous encourageons à réserver une autre consultation le lendemain.

Le vétérinaire peut décider qu'une visite en personne est nécessaire pour garantir que votre animal reçoive les soins appropriés.

Qui sont les vétérinaires ?
Les vétérinaires MyPet de TELUS Santé sont des professionnels expérimentés, inscrits auprès des collèges provinciaux et des organismes agréés et qualifiés pour exercer dans les provinces concernées du Canada. Ils sont formés pour fournir des soins par vidéo et opèrent selon des normes cliniques élevées.

Toutes les consultations réservées via l'application seront automatiquement programmées en anglais.

Les vétérinaires sont affiliés à des cliniques dans leurs provinces respectives. Visitez telus.com/monanimal pour en savoir plus.

Quelles sont les heurs d'opération?
Les vétérinaires et l’équipe d’assistance MyPet de TELUS Santé sont disponibles en semaine, en soirée et le week-end. Nous sommes fermés le jour de Noël et du Nouvel An.

Veuillez contacter TELUSHealthMyPet@telus.com ou visiter telus.com/mypet pour plus de détails.

Pour connaître nos modalités et conditions, visitez telus.com/mypetterms

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