Kontekst bogate oprogramowanie help desk, które pozwala firmom skupić się na klienta.
advertisement
| Nazwa | Zoho Desk |
|---|---|
| Wersja | 2.6.36 |
| Aktualizuj | 30 paź 2024 |
| Rozmiar | 38 MB |
| Kategoria | Dla firm |
| Instalacje | 100tys.+ |
| Deweloper | Zoho Corporation |
| Android OS | Android 6.0+ |
| Google Play ID | com.zoho.support |
Zoho Desk · Zrzuty ekranu
Zoho Desk · Opis
Zoho Desk to flagowe oprogramowanie obsługi klienta Zoho, które pomaga firmom zautomatyzować operacje obsługi klienta. Aplikacja mobilna Zoho Desk zapewnia elastyczność zamykania zgłoszeń w ruchu, z taką samą łatwością i funkcjonalnością, jak wersja na komputer. Jest wygodny w użyciu, można go dostosować do potrzeb każdej firmy i nie kosztuje fortuny, więc możesz skupić się wyłącznie na kliencie.
Oto jak Zoho Desk sprawia, że oprogramowanie do obsługi klienta jest naprawdę mobilne:
Łatwe ustalanie priorytetów: Automatycznie organizuj zgłoszenia według wybranych kryteriów za pomocą niestandardowych widoków i trybów pracy, dzięki czemu możesz rozpocząć pracę nad zgłoszeniami, które naprawdę wymagają Twojej uwagi.
Pozostań w kontakcie: rozmawiaj ze swoimi klientami za pośrednictwem WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat i innych komunikatorów internetowych.
Zobacz więcej kontekstu z każdym zgłoszeniem: rozwiązuj zgłoszenia z odpowiednimi i praktycznymi informacjami na wyciągnięcie ręki. Dosłownie. Umieść twarz na każdym zgłoszeniu, przenosząc dane kontaktowe z Zoho CRM do Zoho Desk.
Bezproblemowa współpraca: bezproblemowo współpracuj z innymi działami, oznaczaj swój zespół na zgłoszeniach i współpracuj z nimi w kanale zespołu, aby zamykać zgłoszenia szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.
Bądź na bieżąco: zawsze bądź na bieżąco, gdziekolwiek jesteś, dzięki Centrum powiadomień — otrzymuj powiadomienia push o aktualizacjach zgłoszeń, komentarzach i wzmiankach.
Zrób więcej za pomocą gestów: Uprość często wykonywane czynności na zgłoszeniach, takie jak edycja, zamykanie i przenoszenie zgłoszeń, szybkimi i łatwymi przeciągnięciami.
Śledź zadania i czasy zgłoszeń: Śledź zadania dla każdego zgłoszenia i śledź, ile czasu twoi agenci spędzili na zgłoszeniach dzięki funkcji śledzenia czasu.
Zawsze pracujemy nad tym, aby korzystanie z aplikacji mobilnej Zoho Desk było jak najbardziej płynne. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, napisz do nas na adres desk@zohomobile.com, a my natychmiast się z Tobą skontaktujemy.
Oto jak Zoho Desk sprawia, że oprogramowanie do obsługi klienta jest naprawdę mobilne:
Łatwe ustalanie priorytetów: Automatycznie organizuj zgłoszenia według wybranych kryteriów za pomocą niestandardowych widoków i trybów pracy, dzięki czemu możesz rozpocząć pracę nad zgłoszeniami, które naprawdę wymagają Twojej uwagi.
Pozostań w kontakcie: rozmawiaj ze swoimi klientami za pośrednictwem WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat i innych komunikatorów internetowych.
Zobacz więcej kontekstu z każdym zgłoszeniem: rozwiązuj zgłoszenia z odpowiednimi i praktycznymi informacjami na wyciągnięcie ręki. Dosłownie. Umieść twarz na każdym zgłoszeniu, przenosząc dane kontaktowe z Zoho CRM do Zoho Desk.
Bezproblemowa współpraca: bezproblemowo współpracuj z innymi działami, oznaczaj swój zespół na zgłoszeniach i współpracuj z nimi w kanale zespołu, aby zamykać zgłoszenia szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.
Bądź na bieżąco: zawsze bądź na bieżąco, gdziekolwiek jesteś, dzięki Centrum powiadomień — otrzymuj powiadomienia push o aktualizacjach zgłoszeń, komentarzach i wzmiankach.
Zrób więcej za pomocą gestów: Uprość często wykonywane czynności na zgłoszeniach, takie jak edycja, zamykanie i przenoszenie zgłoszeń, szybkimi i łatwymi przeciągnięciami.
Śledź zadania i czasy zgłoszeń: Śledź zadania dla każdego zgłoszenia i śledź, ile czasu twoi agenci spędzili na zgłoszeniach dzięki funkcji śledzenia czasu.
Zawsze pracujemy nad tym, aby korzystanie z aplikacji mobilnej Zoho Desk było jak najbardziej płynne. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, napisz do nas na adres desk@zohomobile.com, a my natychmiast się z Tobą skontaktujemy.
