Sobot

System Sobot to inteligentny produkt agenta, który integruje chatbota i agenta. Obsługuje dostęp do kanałów, takich jak strony internetowe na komputery stacjonarne, strony mobilne, aplikacje mobilne i WeChat. Dzięki aplikacji Sobot możesz komunikować się z klientami w dowolnym miejscu i czasie bez pominięcia. Bezproblemowa integracja i komplementarność terminali mobilnych i PC umożliwia agentom łatwe wykonywanie pracy na PC, a pomoc chatbota poprawia efektywność pracy. Przyjdź i pobierz naszą aplikację do mobilnej obsługi klienta. Funkcje produktu: - Zapewnij komunikację na czacie na żywo z klientami z różnych kanałów - Kompletuj dane klientów, przenoś klientów, gwiazdki/czarne listy itp. - Zapraszaj klientów - Wysyłaj wiadomości offline - Śledź przeglądanie klientów w celu monitorowania w czasie rzeczywistym - Inteligentna odpowiedź - Szybka odpowiedź - Podsumowanie usługi czatu - Zobacz listę zgłoszeń, filtruj zgłoszenia i odpowiedz.