Sobot

Le système Sobot est un produit d'agent intelligent qui intègre un chatbot et un agent. Il prend en charge l'accès à des canaux tels que les sites Web de bureau, les sites Web mobiles, les applications mobiles et WeChat. Avec l'application Sobot, vous pouvez communiquer avec les clients à tout moment et n'importe où sans omission. L'intégration transparente et la complémentarité des terminaux mobiles et PC permettent aux agents de terminer facilement le travail sur le PC, et l'assistance du chatbot améliore l'efficacité du travail. Venez télécharger notre APP pour le service client mobile. Fonctions du produit : - Fournir une communication en direct avec les clients à partir de différents canaux - Compléter les données des clients, transférer/star/liste noire des clients, etc. - Inviter des clients - Envoyer des messages hors ligne - Obtenir la piste de navigation des clients pour une surveillance en temps réel - Réponse intelligente - Rapide réponse - Résumé du service de chat - Affichez la liste des tickets, filtrez les tickets et répondez.