Telia Touchpoint

Telia TouchPoint is perfect om inkomende oproepen voor kleinere bedrijven, waar de meerderheid van de werknemers zijn mobiel af te handelen. Functies zoals Response Group en Menu Schakelbord verdeelt inkomende gesprekken aan werknemers, terwijl een gebruiksvriendelijke app maakt het gemakkelijk om de status van de beschikbaarheid van zijn collega's te zien en af ​​te leiden gesprekken. Het biedt klanten en leveranciers een positieve ervaring als ze bellen uw bedrijf.
 
Telia TouchPoint app kan gebruikt worden door gebruikers die TouchPoint hebben ervoor gekozen om hun mobiel abonnement met Telia. U heeft de mogelijkheid om Telia TouchPoint contact Telia's Customer Service te bestellen op 80 40 40 30
 
Kenmerken van Telia TouchPoint:
Status - geeft je collega's en de huidige beschikbaarheid, zoals "Meeting - 14:00 back"
Overbrengen gesprekken - kunt u eenvoudig overbrengen van een oproep naar een beschikbaar collega, hetzij rechtstreeks, hetzij door de eerste oproep voor de conversie
Mijn instellingen - hier kunt u bijvoorbeeld. kiezen welk nummer u wilt weergeven wanneer u belt en hoe uw contactpersonen worden weergegeven in het telefoonboek
Telefoonboek - Je kunt kiezen tussen het tonen van uw collega's, uw favoriete contacten of alle contacten die zijn opgeslagen in uw telefoonboek
Response Group - verdeelt gesprekken naar een groep medewerkers van de regels die flexibel kan worden ingesteld als nodig is
Menu Doorschakelen - uw klanten maximaal 6 opties voor de overgang naar de gewenste functie of afdeling
 
U kunt meer informatie vinden over Telia Touch Point op www.telia.dk/erhverv/touchpoint