Telia Touchpoint

Telia TouchPoint est parfait pour gérer les appels entrants pour les petites entreprises, où la majorité des employés sont mobiles. Des fonctionnalités telles que Response Group et Menu Switchboard distribue les appels entrants vers les employés, tandis qu'une application conviviale, il est facile de voir l'état de la disponibilité de ses collègues et de détourner les conversations. Il offre aux clients et aux fournisseurs une expérience positive quand ils appellent votre entreprise.
 
Telia TouchPoint application peut être utilisée par les utilisateurs qui ont choisi TouchPoint à leur abonnement mobile avec Telia. Vous avez la possibilité de commander le service à la clientèle de Telia TouchPoint contact avec Telia sur 80 40 40 30
 
Caractéristiques de Telia TouchPoint:
Statut - indique vos collègues et la disponibilité actuelle tels que "Réunion - 14:00 back"
Transfert de conversations - vous pouvez facilement transférer un appel à un collègue disponible, soit directement, soit par premier appel avant la conversion
Mes paramètres - ici, vous pouvez par exemple. choisissez quel numéro que vous souhaitez afficher lorsque vous appelez et comment vos contacts sont affichés dans l'annuaire téléphonique
Répertoire - Vous pouvez choisir entre l'affichage de vos collègues, vos contacts favoris ou tous les contacts stockés dans votre répertoire
Response Group - distribue les appels à un groupe d'employés de règles qui peut être réglé de manière flexible selon les besoins
Menu divert - vos clients obtiennent jusqu'à 6 options pour passer à la fonction désirée ou d'un département
 
Vous pouvez trouver plus d'informations sur Telia Touch Point sur www.telia.dk/erhverv/touchpoint