ConnectView

ConnectView–VoIP è un'applicazione di comunicazione vocale robusta e sicura, sviluppata specificamente per semplificare e migliorare la comunicazione tra le sale di controllo degli esami e i centri d'esame remoti. In scenari in cui il coordinamento è fondamentale, soprattutto durante gli esami più impegnativi, ConnectView–VoIP offre una piattaforma di comunicazione affidabile e crittografata per garantire interazioni fluide e ininterrotte.

L'app facilita la comunicazione audio in tempo reale utilizzando la tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol) avanzata, che riduce significativamente il rischio di interruzioni di comunicazione e problemi di latenza. Consente ai controllori degli esami di effettuare check-in automatici con i centri remoti, verificare la presenza del personale e segnalare tempestivamente problemi tecnici o amministrativi, mantenendo così l'integrità dei processi d'esame.

Inoltre, ConnectView–VoIP è dotato di funzionalità come i menu IVR (Interactive Voice Response) intelligenti che guidano gli utenti attraverso diverse opzioni di comunicazione, la registrazione delle chiamate per audit e rendicontazione e l'interazione multilingue per adattarsi a utenti con background linguistici diversi. L'app supporta anche l'accesso tramite SIP (Session Initiation Protocol) mobile, consentendo a sorveglianti e coordinatori di utilizzare i propri smartphone o tablet per accedere in modo sicuro al sistema di comunicazione da qualsiasi luogo.

Queste funzionalità rendono ConnectView–VoIP uno strumento indispensabile negli ambienti d'esame che richiedono elevati livelli di organizzazione, rapidità di risposta e comunicazioni sicure. Che si tratti di coordinare modifiche dell'ultimo minuto, gestire problemi sul campo o mantenere la supervisione in tempo reale, l'app garantisce comunicazioni efficienti, scalabili e crittografate in tutti i centri d'esame, contribuendo al loro svolgimento fluido e di successo.