ConnectView

ConnectView–VoIP es una aplicación de comunicación de voz robusta y segura, diseñada específicamente para optimizar y mejorar la comunicación entre las salas de control de exámenes y los centros de examen remotos. En situaciones donde la coordinación es crucial, especialmente durante exámenes de alto impacto, ConnectView–VoIP proporciona una plataforma de comunicación fiable y cifrada que garantiza interacciones fluidas e ininterrumpidas.

La aplicación facilita la comunicación de audio en tiempo real mediante tecnología avanzada de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), lo que reduce significativamente el riesgo de fallos de comunicación y problemas de latencia. Permite a los controladores de exámenes realizar registros automatizados con centros remotos, verificar la presencia del personal e informar de problemas técnicos o administrativos con prontitud, manteniendo así la integridad de los procesos de examen.

Además, ConnectView–VoIP cuenta con funciones como menús inteligentes de IVR (Respuesta de Voz Interactiva) que guían a los usuarios a través de diversas opciones de comunicación, grabación de llamadas para auditoría y rendición de cuentas, e interacción multilingüe para adaptarse a usuarios de diversos orígenes lingüísticos. La aplicación también admite el inicio de sesión móvil mediante SIP (Protocolo de Inicio de Sesión), lo que permite a los supervisores y coordinadores usar sus teléfonos inteligentes o tabletas para acceder de forma segura al sistema de comunicación desde cualquier lugar.

Estas características hacen de ConnectView–VoIP una herramienta indispensable en entornos de examen que exigen un alto nivel de organización, rapidez de respuesta y comunicación segura. Ya sea para coordinar cambios de última hora, gestionar problemas sobre el terreno o mantener la supervisión en tiempo real, la aplicación garantiza una comunicación eficiente, escalable y cifrada en todos los centros examinadores, lo que contribuye a la correcta ejecución de los exámenes.