MyLegend

My Legend est une application d'expérience client entièrement immersive conçue pour fournir des services de conciergerie aux clients de Legend Fiber. Notre application offre une gamme de fonctionnalités, notamment ; gestion des abonnements, récompenses, communication client, notifications, gestion des plaintes et des commentaires, suivi de l'installation, rapport d'incident et gestion des données client. Nos trois onglets principaux : Concierge, Legend Pay et Support garantissent que les clients ont accès à l'expérience stellaire qu'ils méritent et attendent.


Principales caractéristiques
• Payer l'abonnement
• Installation des rails
• Système sécurisé avec cryptage des informations privées
• Chat interne
• Priorisation intelligente des tickets
• Création de tickets
• Communication omnicanal
• Mises à jour et commentaires en temps réel

Comment utiliser
Téléchargez et installez l'application My Legend
Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe
Résoudre : résolvez rapidement les problèmes, notamment la perte de service, la facturation, la relocalisation, l'abonnement et la mise à niveau.
Surveillez votre ticket : surveillez le ou les tickets créés pour résoudre tous vos problèmes.
Explorer : Explorez et accédez à tous les produits et services Legend.