Assistance BeyondTrust

Vous pouvez élargir considérablement la portée du centre de services avec le nouveau client BeyondTrust Android. Les employés et les utilisateurs finaux équipés d'appareils mobiles populaires fonctionnant sous Android peuvent bénéficier de l'assistance la plus complète dont ils ont besoin pour être plus productifs lorsqu'ils sont mobiles. Une fois connecté à un représentant de l'assistance à distance, vous pouvez discuter en toute sécurité et recevoir de l'aide du représentant en lui permettant de voir votre écran, d'afficher les informations système de votre appareil mobile et de partager votre flux de caméra en direct.

Présentation des fonctions : Partage d'écran - Partagez l'écran de votre appareil en temps réel.
BeyondTrust InSight – Étendez la vision de votre représentant en diffusant des vidéos en direct.
Clavardage – Discutez avec votre représentant.

Remarque : le client BeyondTrust Android fonctionne avec les installations BeyondTrust existantes avec la version 19.1 ou supérieure et prend en charge les sites avec des certificats signés par une autorité de certification de confiance.