Orange et moi

La aplicación Orange et moi te permite controlar el detalle de tu consumo en cualquier momento, gestionar tus facturas, tus paquetes así como las opciones y equipamientos de tus contratos de móvil e internet-TV-teléfono.
¿Está buscando información o tiene algún problema? La sección de Ayuda le proporciona soluciones en línea y le permite chatear con un asesor de Orange mediante mensajes.
Si prefieres acudir a una tienda Orange, la aplicación te permite localizar una tienda cerca de ti y concertar una cita.

Consejo: un widget te permite acceder al seguimiento de tu consumo en un abrir y cerrar de ojos.
¿Cómo instalarlo? Mantén pulsado desde la página de inicio de tu móvil o tablet y elige el widget “Orange y yo”.

Con Orange y conmigo, aprovecha muchas funciones:
- Sigue tus pedidos
- Sigue el detalle de tu consumo para todas tus ofertas.
- Ver, descargar y pagar tus facturas
- Actualice sus datos bancarios y cambie el método de pago
- Cambiar oferta o teléfono móvil
- Suscríbete o cancela tus opciones
- Recargar crédito móvil para planes móviles prepagos o bloqueados
- Consulta tus destinos incluidos, tarifas internacionales
- Suscríbete a un pase de viaje y programa su fecha de activación.
- Acceder a procedimientos de emergencia: código PUK, suspensión de línea, desbloqueo, etc.
- Controla tus servicios Livebox de forma remota
- Pruebe y solucione problemas de su Livebox y su equipo conectado
- Pruebe y solucione problemas de sus servicios y equipos.
- Accede a la sección de Ayuda y habla con un asesor
- Realizar y gestionar tus citas en una tienda Orange
- Modificar su información y datos personales
- Gestionar el día a día de sus contratos (poder, mudanza, transferencia de oferta, rescisión)
- Identifica y bloquea llamadas no deseadas en tu móvil
- Manténgase informado con el centro de notificaciones.

Anotar ! La aplicación Orange et moi es compatible con las opciones de accesibilidad de tu móvil o tablet.
Aprovecha también el modo oscuro para descansar la vista y maximizar la batería. Se puede acceder a la funcionalidad desde la barra de navegación de la aplicación:
Cuenta > Configuración de la aplicación > Pantalla.

¡Contribuir! Para seguir garantizando la mejor calidad de servicio estés donde estés, ayuda a mejorar la cobertura de la red (mediante la recopilación de datos técnicos de la red).

¿Quieres entender los permisos que solicita la aplicación y mantener el control sobre tus datos personales? Vaya a la sección "Privacidad y confidencialidad" accesible desde la pestaña Cuenta de la barra de navegación de la aplicación o en https://assistance.orange.fr/oid/81503

¿Te gusta la aplicación Orange et moi? ¡No dudes en escribir una reseña sobre la tienda!

*Las descargas y usos en el área de clientes de Orange et moi son gratuitos (excluidos los costes de conexión a internet móvil en función de la oferta suscrita).
* Los clientes individuales de Orange Francia que tengan una oferta móvil o de Internet pueden acceder a la aplicación Orange et moi.